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- 我院呼吸内科喜获“江苏省优质护理服务先进病区”称号
- 来源:飞华健康网时间:2013-05-15浏览量:1722次
近日,省卫生厅颁发了《关于表彰2012年度全省优质护理先进单位、先进病区、先进个人的决定》,我院呼吸内科荣获“江苏省优质护理服务先进病区”的荣誉称号。
该科自2011年6月正式开展优质护理服务示范工程以来,围绕医院 “静霞护理”这一品牌主题,通过贴近患者的日常生活,发现其切身需要,将爱心与微笑融入护理服务的点点滴滴,形成以“亲情护理”为亮点的护理特色,赢得了患者的广泛赞誉,取得了良好的社会效益。
科室现有护士34名,平均年龄29岁,大专及以上学历者达100%。这个年轻的护理团队在护士长韩英、副护士长潘静亚的带领下,凭着年轻人特有的朝气和热情,勇挑重担,克服经验不足、工作繁重、护理难度大等种种困难,从细节着手,真正做到“基础护理细,专科护理精”。两年来,科室通过改进排班模式,实施床位护士—护理组长—护士长分级管理模式;实行责任包干制,细化患者基础护理,拓展心理护理和健康教育;加强护理管理,强化护士服务意识,加强院内感染控制,确保护理质量安全,为患者提供了连续、全面、主动、无缝隙的护理服务,让患者真切感受到了护士精湛、细致、舒心的护理服务和人性化的关怀。
呼吸科是一个特别繁忙的科室,有“重危病人多,老年病人多,基础护理多”三大特点。从春到冬,一年四季病房病人一直爆满,到了寒冷季节或天气突变的时候,更有病情加重的态势。于是吃不上准点的饭和临时加班对护士来说屡见不鲜。病人病情危重,家属心情焦灼。在这样的环境下工作,护士不仅没有怨言,反而以更加温柔的态度对待病人,耐心陪伴,详尽解释,真正做到了“不是亲人胜似亲人”,让新老病人心悦诚服。逢年过节,正是亲人团聚的时刻,也是呼吸疾病高发的季节,为了让病人早日康复,呼吸科的护士姐妹们放弃了与家人孩子相伴娱乐的时光,把笑容和祝福送给病人,把忙碌和责任留给自己。不论贫富,不辨亲疏,将爱心和耐心贯彻到底。
呼吸科将“德技兼备”作为护士的考量标准,为了更好地提高服务质量和专科技能,一方面科室对新护士实施“一对一”的带教培养,理论技能两手抓,另一方面鼓励高年资护士“走出去”,参加各种学历教育或外出进修和培训。现有三位护士在读研究生学位,先后有多位护理骨干赴上海长海医院、广州中山大学附属第一医院等进修学习,并将所学所见所想运用于科室的优质护理建设。
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