鞍山市千山医院

编者按：为深入开展“三好一满意”活动，推进全程优质护理的开展，进一步树立全院护理人员爱岗敬业、无私奉献的理念，最大程度地为患者提供满意服务，护理部在全院临床护士中评选出“明星护士”、“患者满意护士”各9名，本报将陆续刊登这些服务明星的先进事迹，希望全院护理工作者及广大职工能以她们为榜样，全心全意为患者提供满意服务。 美丽的天使 ——骨科“明星护士”护士徐东力先进事迹 她，叫徐东力，是千山医院骨外科的一名主管护师，从1990年参加工作至今，她已经在这个平凡的岗位上默默工作了23年。23年啊，人的一生又会有几个23年呢？而在这平凡的23年里，她把自己人生最美好的一段时间奉献给了需要她的患者。在她的精心护理下，康复出院的病人数也数不清。那一封封热情洋溢的感谢信，见证了病人对徐东力工作的认可。一位叫李春生（住院号14317）的76岁患者，在一封表扬信中用四个字总结了对徐冬力的感觉----“温和亲切”。是呀，外表柔弱的她，总是以温和亲切的态度出现在患者面前。 “您今天觉得好些了吗？李大爷？”“王阿姨，我帮您打些热水去。”“备皮时我怕您着凉，中午阳光好，咱们就中午准备吧，我少休息一会儿没什么。”就是这样一句句温暖朴实的话语像阵阵柔和的春风，时时的吹到患者的心坎上，让人感到那样的惬意，那样的温暖……. 她就是以这种高度的热忱和对病人的一颗爱心在快乐地工作着 有一次，一位病灶疼痛得厉害的病人需要备皮，准备手术。可患者疼的腿部抽筋，一点也动弹不得，更不用说翻身了。徐东力耐心地试验着帮助病人侧身。“来，别怕，咱们先抬起来一厘米，保证您不那么疼。”一边说着一边帮助病人垫起一点，又说“怎么样？没疼吧。”“再稍微加把劲，您真勇敢！”“好样的！”就是这样一句句鼓励的话语，总算把患者稍微侧过来一些，却足足用了一个多小时。为了让病人少些痛苦，更舒适些，徐东力半蹲在地上一点一点地完成了这次备皮工作。等处置结束，她穿的白大衣后背都已经湿透了，满脸的汗水像水洗的一样。病人的家属感动的说：“徐护士呀，真是太难为你啦！快！快！赶紧歇一歇！”，家属还特别买来了水果表示感谢，但徐东力却用一句：“您别客气！这是我的职责，应该的”，婉言谢绝了。 她不仅以天使般的心灵对待病人，还时刻把工作放在第一位。那是2013年的一月一日，又是一个和家人团聚的日子。徐东力在外地工作的丈夫也难得地回家了。她十分高兴，还早早准备好了饭菜，丈夫一直在外地工作，一年里只能在元旦和春节才能回家过节。可就在这时，徐冬力听到消息说病房今天值夜班的护士突然肚子疼，去医院看病无法值班了，她立即打电话给护士长说：“别担心，护士长，我来值这个班！”她毫不犹豫地放弃了这个已经盼了许久，也是计划了许久的和家人团聚的机会，放弃了自己本该休息的假期，又一次投入到了工作中…… 在业务方面，徐东力更是严格要求自己，并积极参加院里举办的各项技能大赛。在2012年的“5.12”护士节理论竞赛中，在一百名参赛选手中，她取得了第二名的好成绩。在同年举行的操作技能竞赛中，又一次取得了全院第二名的佳绩。 就是这样一位天使般美丽的护士，她每天都带着天使般的微笑，带着天使般的爱心，幸福的为每一位病人尽心尽力地奉献着自己的爱，她也因此深感快乐！（温德辉） 患者的满意是我最大的心愿 ——内一“患者满意”护士于晓峰先进事迹 于晓峰，1982年参加工作，至今已在护理临床一线兢兢业业、默默无闻地坚持了30个秋夏秋冬，她30年如一日，用炽爱温暖着病榻上的患者，用满腔真情感动着每一位病人的心灵，以自己的实际行动诠释着南丁格尔精神。 她虽然没干出惊天动地的伟业，却以自己的实际行动践行了一名护士的天职。在多年的工作中，她始终坚持“一切以病人为中心”的工作原则，经常巡视病房，与患者沟通，以最快的速度解决患者的疑问及要求，及时观察记录病情变化，实行“六心”服务，真正做到了一切为病人，为了病人的一切。在工作中认认真真，对本职工作都能够出色地完成，对领导部署的任务更是一丝不苟、不折不扣地完成，并能够主动协助护士长搞好病房的管理工作，受到同事们的一致认同和称赞。在工作中遇到困难，能及时与同事沟通，确保工作的顺利进行。作为科室的老同志能够主动做好传、帮、带，将自己的知识和经验毫无保留的传授给年轻的护理人员。 她切实全面履行自己的职责，作为优质护理服务科室的责任护士，她利用所有可以利用的时间向患者进行入院宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导等。得到了患者、家属及医护人员的一致好评。有一位思想包袱很严重的患者，家里没人照顾，她不怕苦，不怕累，经常给病人打饭、沟通，最终使患者打开了心结，积极配合治理。 工作中的她是一个有“心”的护士，她认为护士首先要具备和病人的沟通的技巧，那就是“微笑”服务，微笑了，病人才能感受你的态度、你的亲近，否则，护患之间就会形成隔阂，很难融洽起来。工作中的她总是面带笑容，无论是进病房，还是治疗时或者是平日闲暇时，只要面对病人，她都是以笑相迎，认真询问，耐心解答，并且做到百问不厌，百答不烦。 于晓峰始终以“救死扶伤，实行革命人道主义精神”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在平凡的工作岗位上，刻苦专研，扎实工作，无私奉献着。她以奉献为宗旨，用勤勉敬业、热情和爱心，打造了自己闪亮的职业道路。无论多苦多累，她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰无数的病人；驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤；她的敬业；她的无私，是南丁格尔的真实写照。她是一位当之无愧的患者满意护士！ （李晓林） 千山医院隆重召开 2012年总结表彰暨2013年工作部署大会 1月23日下午，千山医院隆重召开2012年总结表彰暨2013年工作部署大会。 院长王友琪做了千山医院2012年年度工作总结报告，全面总结了2012年医院各项工作开展情况，并安排部署2013年医院各项工作目标和任务，动员全院职工进一步统一思想，奋发进取，努力实现医院发展目标。 会上还对2012年度为医院发展做出突出贡献的先进个人和先进集体进行了表彰，院领导现场为院“十大标兵”颁发了荣誉证书。 最后，党委书记于清做总结性发言，对医院一年来的发展进行了全面、客观、公正的总结，对被评为2012年度先进个人和先进集体表示热烈的祝贺，并希望全院广大干部职工以此次大会为契机，团结奋斗，扎实工作，促进各项工作再上新台阶。 （聂振宁） 精心维护科学管理 ——我院CT管球使用寿命延长近五倍 众所周知，在CT机整机中成本最高、最易损坏的核心部件是管球。据相关资料显示，一般管球的使用寿命为曝光30万次左右。我院的螺旋CT已正常使用5年整，管球曝光次数已经超过130万次，并且运行良好。管球能达到这样的使用寿命，可以说是屈指可数，管球使用寿命的延长，大大降低了管球的更换频率，节省了资金投入，据了解管球的单价一般为37万元，5年已为医院节省近150万元。 据CT室于长林主任介绍：管球的寿命受诸多因素影响，除了自身损耗之外，维护保养得当可以延长它们的使用寿命。为此CT室采取了相应的措施和办法，具体做法为：1、专人负责开闭电源，稳定电源CT机使用专线，使其稳定性好，波动性小。2、及时冷却球管经常清洗或更换过滤网，清理散热器上的灰尘，使风的流速始终保持最佳状态，保证球管的充分的散热，使管球冷却系统处于最佳工作状态。3、球管预热平时保持常开状态，规定每天早晨在扫描病人之前必须做管球预热，使灯丝逐步加温到工作状态。正是由于CT室于长林主任的科学管理、精心维护及全体科室人员的认真使用、科学对待，才大大提高了CT管球的使用寿命，并发挥出它的最大效能，保证了CT机正常使用，同时为医院节省了大量资金。（聂振宁）