济南戒瘾中心医院坚持以病人为中心，不断加强学科建设，把人文关怀融入到医疗服务的各个环节。住院康复中心由专业艺术类硕士研究生指导开展绘画、瑜伽、音乐等工娱疗法，将艺术创作作为表达内心情感的媒介。资深心理咨询师团队针对性的心理疏导，帮助患者情绪宣泄、情感整合、克服社交恐惧，促进心理健康，早日回归家庭社会。

济南戒瘾中心医师团队经过多年实践探索，积累了丰富的临床经验，有效治愈多种精神心理疑难病，并为全国患者提供了高品质的医疗服务和医疗援助活动。

济南戒瘾医院整体布置简约、明亮、舒适，注重患者体验，配备精良、功能分区合理。医院实行门诊一站式服务模式，挂号、缴费、候诊、就诊、检查、领取报告及取药等门诊全流程均在就诊区完成，大大提高患者的就医体验。

济南戒瘾医院共设有15个心理咨询室，于细节处营造轻松的氛围，在保护来访者隐私的同时，为处在压力中的来访者努力减轻焦虑感，帮助其舒缓压力。

济南戒瘾中心医院实施“以病人为中心”整体护理模式，注重护理质量安全，持续改进、培养护士临床护理服务水平，动态地了解病人病情变化及实际需求，为病人提供有效的临床护理、心理护理及健康教育。