柳州市中医院

医院介绍 Hospital about us

基本资料

医院等级:三级甲等

医院类型:中医医院

医院性质:公立

医院医保:

特色科室:骨科、干部医疗保健科、脾胃病科、肾病科、脑病科、肿瘤科

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医院介绍

柳州市中医医院始建于1956年,是一所集中西医临床、科研、教学、预防保健于一体,享誉桂中地区的综合性现代化的国家三级甲等中医医院、全国示范中医医院、全国“百强”医院。2017年5月,医院成为国家首批中医药传承创新重点建设中医医院;同年8月17日,荣获全国卫生计生系统先进集体,是柳州市唯一一家获此殊荣的医院。自建院以来,医院形成了“仁爱、诚信、和谐、自强”的“柳中医”精神和兼容并蓄的医院文化。医院总占地面积76143.57平方米,总建筑面积173413.04平方米,开放床位1515张;共有2个“三甲”院区(柳侯院区、东院)、2个社区卫生服务中心(解放、静兰),拥有临床医技科室44个;配置了瑞典医科达双光子高能直线加速器、西门子3.0T科研型核磁共振、西门子1000mA数字减影血管造影机、西门子32排和GE128排CT、奥林巴斯数字化手术间等先进的医疗设备设施。近年来,在中医药事业新一轮改革发展东风的吹拂下,特别是在上级主管部门的关心支持下,医院步入了发展的快车道。2019年11月6日,随着医院东院二期工程——全国重点中医医院传承创新工程建设项目的落成启用,东院“一体两翼”格局从蓝图走进现实。东院项目是自治区层面统筹推进的重点项目、柳州市重大民生工程项目,总用地面积140亩,设计床位700张。东院区北邻柳州洋紫荆公园、东靠柳州“绿肺”莲花山,柳江河环绕,是一个集“浓郁中国文化元素、花园式生态环境、现代化医疗设施、绿色健康理念”于一身的新院区,建设有中医全科医生临床培养基地、重点专科专病病房大楼、门诊急诊楼、医技楼、中医预防保健楼、中药制剂楼和传承创新楼。东院的建成使用,使医院全面摆脱了“蜗居”局面,全面改善了病人诊疗环境,全面提升了医院的中医药传承创新能力,为打造区域中医医学中心、区域中医药发展中心、区域中医诊疗中心、全国市级示范性龙头中医医院奠定坚实的基础。医院名医辈出,名科荟萃,中医药氛围浓郁。截至2019年12月,现有职工2000余人,拥有正高级职称64人,副高级职称254人,博士27人(包括在读博士11人),硕士331人;全国老中医药专家学术经验工作指导老师2人,广西名老中医4人,广西名中医7人,柳州市名中医8人;拥有国家级重点专科5个,自治区级重点专科1个,市级重点专科1个,名医工作室3个。拥有院内制剂66个品种,共开展中医诊疗技术项目85项,中医治疗率达90%以上,中医治疗愈好率接近100%。其中,医院治未病中心开创十大类40余种中医特色诊疗服务,创新提出“五觉”中医体验,总结形成了独具特色的中医优势病种诊疗方案和“6P”中医健康管理模式。医院重视名老中医作用的发挥,于2019年6月开设了名医馆,聚集了医院8大专科、20名中医名家轮流坐诊,为广大百姓提供优质诊疗、预防、保健等中医特色健康服务。医院科研力量雄厚,科研成果丰硕,截至目前共承担国家级科研项目20余项,省部级科研项目40余项,厅局级科研项目460余项;获广西科技进步奖等各类科技成果奖项110余项。进入医联体建设的新阶段,我院立足“三江模式”,医联体建设再次向“三个转变”转变升级:从“医疗资源下沉”向“经验模式下沉”转变,从“1+1”向“1+N”转变;从“三二”、“二一”两级互动向“三二一”三级联动转变。创新之举,再次为国家医联体建设和对口帮扶工作探索和输出“柳州经验”。2019年7月12日,我院开展“三二一联动”医联体建设的探索和实践,在国家中医药管理局举办的“2019年贫困县中医医院对口帮扶全覆盖工作第三期培训班”上被作为典型经验作大会交流。在医联体建设中,医院坚持信息化先行,加大信息化建设投入,推动建设贯穿“三二一”三级医联体单位的“信息高速公路”,进一步构建“智慧医联体”。截至目前,医院共有5家紧密型医联体,3家社区卫生服务中心医联体,12个治未病联盟,形成了“以联体共建共享为主体,以学科联盟为补充,以‘院区信息一体化’建设为推动,市区与县域协同推进,‘三二一’三级联动发展”的医联体发展新格局。不仅如此,医院党委率先以专科联盟的理念探索紧密性医联体内党建联盟,派出党建名师和业务骨干,率先在三江县中医医院打造了“杏林党建工作站”,并于2019年12月成立了柳州市首个“医联体联盟党建中心”,为建立“共商、共建、共享”的“三二一联动”紧密型医联体新模式提供更加坚强稳定的政治保障。

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为民贴心服务无止境

“我母亲年近百岁,每次患病住院,心内科的医护人员总能妙手回春,使我母亲转危为安。医护人员轻声细语,阿婆长、阿婆短地逗她开心,并且热情细致地进行护理,真不愧为德医双馨的好医生、好护士!”这是4月25日99岁卢老太的子女给市中医院心内科写的一封感谢信。 这样的感谢信市中医院每天都能收到许多,折射出该院开展党的群众路线教育实践活动以来,患者及家属对医院的肯定。为进一步提升服务水平,市中医院把5月定为服务质量提升月。 便民利民赢得信赖 细心的人们会发现:在市中医院门诊部,收费窗口、收费人员、中药调剂员增多,病人交费、取药排长龙的现象少了;各楼层导诊人员主动为病人提供帮助的多了;病人预约就诊的方式多了,有自助挂号、网上预约、电话预约,减少了病人的候诊时间;医生减少开会的次数和时间,把时间还给病人,到病床前查房、诊治的时间多了;住院病房供应热水的时间延长了,食堂饭菜花色品种多了;门诊安装了直饮水机;开设“老年人窗口”,专为65岁以上老年人服务;医院对急诊科布局和流程进行调整,就诊方便了,急诊病人迅速增加……在我市一家大型企业上班的李女士对市中医院推出的中药寄送服务感慨颇多。她说,以往在市中医院上午看病,往往要到下午才取到中药,这样要去两次医院。该院推出中药快递业务,患者在中药房的中药寄送办理处办理了中药快递手续,24小时内中药送上门。“这样一边工作,一边可以喝到煎好的热气腾腾的中药,工作治病两不误!”李女士满意地说。 中药代煎服务在市中医院推行多年,随着要求代煎中药的患者大幅增加,医院更新了煎药机,扩大了药房面积,增加了捡药柜台、配药人员、煎 药人员,延长药剂科下班时间等,让看病的患者当天就可以取到煎好的中药。 完善流程满足需求 由市卫生局组织的市内13家二级以上公立医院满意度调查,不论是社会调查满意率还是患者满意度,市中医院都排名前三。这些得益于医院几项措施的实施:围绕职工和病友反映强烈的问题,从群众最不满意的事改起,并向群众做出整改承诺,及时公布整改结果;医院领导班子成员每周到临床一线调研、指导工作不少于三天,回应职工、患者期待解决的难题。兼任科主任的院领导每周参加科室晨会交班不少于三次,业务查房不少于二次。 院领导扮一回病人体验就医流程,掌握住院病区、门诊窗口、辅助科室的运行状况和存在问题,从而制定优化措施,简化就医流程。 院长杨建青分管财务收费窗口,他经常到一线巡视,看看患者缴费有哪些不方便的地方,退费流程有哪些需要简化的……针对群众反映问题较多的收费窗口,他利用晚上时间与收费窗口服务人员座谈,采纳他们的合理化建议。他发现,医生和收费员充分沟通,可以让病人少跑冤枉路。他提出了解决办法,并加以落实。随着门诊患者的不断增多,杨建青正在酝酿鼓励政策,让名医自愿推迟下班或利用节假日等多出诊,满足患者的需求。杨建青说,还计划开展服务明星评选,对群众满意、同事认可的医务人员进行奖励。

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