- 上一篇: 立时代潮头 奠健康基业
- 下一篇:潮平岸阔好扬帆
- 白城中心医院开展“三好一满意”活动
- 来源:飞华健康网时间:2011-07-22浏览量:776次
白城中心医院根据《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》精神,结合医院实际,积极制定方案,组织实施。
第一、改善服务态度,优化服务流程,提升服务水平
继续坚持“以病人为中心”的服务理念,把优质服务贯穿于医疗服务的全过程。切实增强人文关怀意识,提高服务技巧和能力。同时开展预约诊疗,实行无假日医院。
通过多种途径和渠道为患者提供医疗服务信息,方便患者就医选择。并及时向社会公开医药费用信息,使患者看病就医明白消费,从而构筑和谐的医患关系。定期收集病人对医院服务中的意见,及时改进。
第二、加强质量管理规范诊疗行为提高医疗质量
认真落实医疗质量和医疗安全的核心制度。严格规范诊疗服务行为,推进合理治疗、合理用药、合理检查。进一步做好临床路径工作。推行优质护理服务。
加强医疗技术和设备临床应用管理,保证医疗质量安全和患者权益。进一步提高全体医务人员的业务能力。合理检查、合理用药,不断提高抢救成功率、治愈率。
第三、加强医风教育 弘扬高尚医德 严肃行业纪律
坚持以正面教育为主,继续培养和树立一批先进典型,充分发挥先进典型、学科带头人的模范带头作用。同时,严肃行业纪律,坚决抵制医药购销和医疗服务中的不正之风,进一步完善制度,建立预警、惩处长效机制。
第四、深入行风评议主动接受监督力求“群众满意”
认真落实便民利民惠民措施。赢得群众理解和信任。做好征求患者意见和随访工作。定期召开病人及家属座谈会等,听取患者意见,及时修正不足。通过扎实的工作,赢得群众的满意和认可,赢得社会的理解和支持。
白城中心医院
2011年5月7日
- 哺乳期得了乳腺炎怎么办11小时前
- 喝开胃山楂饮料发胖吗11小时前
- 上颌前突是怎么形成的11小时前
- 产后乳腺炎的症状是什么?11小时前
- 乳腺炎可以吃鸡肉吗?11小时前
- 小儿疝气治疗时间多长?11小时前
- 喝酒无菜为何更容易伤肝11小时前
- 被火烧伤脸部怎么办?11小时前
- 全身性多处红色斑点是怎么...11小时前
- 如果泌尿感染有烧灼感会发...11小时前
最新医生答疑