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- 护理部举办护患沟通讲座
- 来源:飞华健康网时间:2014-09-10浏览量:1196次
日前,为了进一步提高护理人员沟通能力,促进医患和谐的医患关系,护理部举办了护患沟通讲座,全院200余名护理人员200人了参加讲座。
讲座由外科三(神经)护理单元护士长金锦华主讲,讲课内容为护患沟通概念,护患沟通注意事项,结合实例生动讲解如何做到有效沟通,如何换位思考等,促使护理人员充分认识到医患之间沟通的重要性。
本次培训对提高提高患者满意度,促进优质护理深入开展起到了积极作用。
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