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- 我院可分时段预约挂号
- 来源:飞华健康网时间:2014-04-17浏览量:1884次
挂号难,专家号更是“一号难求”,这已是当前许多大型医院的普遍现象。为了缩短看病流程,节约患者时间,保持医院良好的就诊秩序,自4月16日起,我院分时段预约挂号服务投入正式试运行,并覆盖院内全部临床科室,这一便民就医服务受到了不少患者的肯定和欢迎。患者需提前一天预约挂号,预约信息通过移动短信的形式告知患者,预约挂号患者则可以享受优先就诊服务。
3种方式可预约挂号
1.电话预约
移动用户拨打1258006,非移动用户拨打12580转6进行预约。
2.网站预约
患者登录预约挂号门户网站 www.zhyygh.cn 进行预约。
3.手机客户端预约
患者手机登录珠海无线城市网站 zhuhai.wap.wxcs.cn 进行预约。
预约实行“实名制”
为减少预约挂号的违约率和恶意预约,预约挂号实行实名身份认证。
1.市民可凭借该院诊疗卡、珠海市民卡和身份证进行实名认证。
2.对于未曾办理身份证或市民卡的儿童,在首次预约挂号前必须在该院办理一张有效的诊疗卡。
预约挂号流程
1.短信告知
患者凭有效的诊疗卡、珠海市民卡、身份证通过之前所述的预约方式进行预约挂号,预约成功后,中国移动的手机用户会成功预约挂号成功的相关短信,包括预约科室、预约时间、预约编号等相关信息。
2.专窗取号
患者在预约当天提前到该院门诊预约挂号专窗取号,并出示预约时所提供的诊疗卡/珠海市民卡/身份证,挂号人员对患者的身份进行认证,收取挂号费及打印挂号单。
3.优先就诊
该预约挂号系统以每30分钟为一个时间段,每个时间段可预约1-2人,各诊区分诊人员通过分诊系统查询该患者的预约就诊时间,并指导患者就诊。患者取号后,到相应的诊区候诊,并可享受优先就诊、复诊的医疗服务。
为保证预约挂号的质量和患者的满意度,该院还实行严格的出诊管理制度,要求各门诊科室医生必须严格遵守出诊时间,尽量减少停诊、改诊现象。
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