西安医学院第二附属医院

银医联手优化医院门诊服务流程

时间:2012-06-05 00:00 作者:复禾健康

  我院与中国银行东城支行共同打造“银医联手 优化服务流程”的洽谈会于2012年5月23日如期召开。

  我院王建榜院长、严喜章副院长及相关职能科室与中国银行东城支行荀行长、韩行长、郭行长及相关处室的负责人应邀参加此次洽谈会。会上,双方就项目的研发、投资及后期的合作事宜进行了热烈的讨论并通过了“银医联手”这一方案。“银医联手”洽谈会的顺利召开标志着我院医疗服务信息化更进一步多元化和普及化。

  “银医联手”引进了自助挂号、自助缴费、预约服务等服务项目并在门诊各医技窗口设立缴费终端机。优化门诊服务流程,方便患者看病就医,缓解挂号看病难,排队等待时间长等问题。这一便民措施的实施是我院深入卫生体制改革,落实“三好一满意”的又一重大举措。 (财务科)

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李俊杰书记率队赴江苏、浙江医院考察学习

为了提高医院综合管理水平,加快我院新综合大楼的规划建设,由李俊杰书记、张允东副院长带领行政、后勤、临床、医技科室部分主任,一行8人组成考察小组,于2014年8月17日至24日赴南京鼓楼医院、南京儿童医院、江苏省扬州苏北人民医院、江苏省泰州人民医院、浙江大学医学院邵逸夫医院、浙江大学第一附属医院、浙江大学医学院邵逸夫医院下沙分院等7家三甲医院考察学习。 考察中南京鼓楼医院的医院文化建设、物流系统、标识系统、人性化管理;浙江省邵逸夫医院的管理模式、激励制度、医疗模式和服务理念;浙大一附院的信息化建设及“以人为本”的管理理念……无不给大家留下深刻的印象。大家纷纷表示,这次考察之行,不仅开阔了我们的视野,而且让我们看到了差距。并深深认识到先进的管理与服务模式对医院的发展将产生深远的影响。回来之后要好好消化吸收学习成果,为提升我院的内涵质量做出不懈努力。 在考察结束的第二天,利用院周会的时间,张允东副院长代表考察组对院领导、全院中干、护士长做考察汇报。张院长通过PPT,图文并茂,从医疗管理、护理管理、岗位设置、标识标牌、评审评价、执业理念等方面,内容详实的把大家的考察收获体会逐个医院予以讲解。王建榜院长充分肯定了这次考察成果,并要求相关部门及科室还可以进行点对点的深入交流及沟通。大家一致认为,本次考察学习不但增长了见识,开拓了大家的视野,也发现了差距,明确了我们下一步奋斗的目标,为加快我院基本建设和提高医院管理水平具有重要作用。  

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