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上海新科脑康医院始终坚持“科技兴院、人才强院”的宗旨，从上海、北京等地区聘请了国内前沿水平、学术造诣深厚、临床经验丰富的资深专家组成的医生团队担任医疗工作。并且花费巨资从欧美引入好的医学仪器，帮助医生对患者进行更为高效地诊断和治疗。

医院如果仅拥有优质的医学人才，其实这并不意味着医生就能为病人的诊疗开展更为高效率的活动。上海新科脑康医院斥之巨资，从美国，德国等地购入相应的仪器设备。并且从国外聘请专业的技术人员对本院的相关医护人员进行使用培训，确保他们能够正常使用仪器设备。

上海新科脑康医院严格按照上海市物价局的标准，对病人参与的医疗项目目标收取费用。开创性的将费用问题规范化，并将药费及其诊疗费用透明的标明在账单上，主动接受患者的监督。另外，出于对患者的知情权考虑，在患者接受治疗时，医生必须向患者说明具体的情况、收费标准，让患者心中有数。

上海新科脑康医院精神心理科考虑到精神心理疾病患者的就医隐私心理，特别开展私密化服务，推行一个医生一个诊室的个性化专属诊疗房间，打破了一人看病众人围观的尴尬局面，完全维护了精神心理疾病患者的隐私，让患者以轻松愉悦的状态看病。

在精神心理科诊疗方面，上海新科脑康医院精神心理科注重精神心理疾病患者的诊疗体验，全面推行人性化的医疗服务、实行全年无假日门诊、推行单独隐秘的诊疗模式，让精神心理疾病患者在舒心的环境下就医，轻松告别精神心理疾病的困扰。