贵阳市肺科医院预约诊疗服务工作制度
时间:2011-06-08 00:00 作者:复禾健康
时间:2011-06-08 00:00 作者:复禾健康
为了方便患者就医,进一步提高服务质量,构建和谐医患关系,规范我院预约诊疗服务,按照“三甲”等级医院评审要求原则,制定我院预约诊疗服务工作制度:
1、住院处全面协调医院门诊预约诊疗工作,负责预约挂号服务的监督和管理,与相关部门密切协作,全面做好预约门诊工作。
2、为了便于管理,提前预约7天内的专家门诊号。
3、预约成功后在就诊当日请凭身份证,按照预约时间到医院挂号窗口完成挂号,否则视为自动放弃预约。
4、预约挂号采取实名制,患者预约、就诊均应提供真实有效的实名身份信息和证件,接待人员必须做好预约就诊人员相关信息和就诊需求登记,安排好预约就诊相关工作。
5、预约挂号患者需提供个人的姓名、身份证号、个人电话等信息,要求预约人与实际挂号姓名一致。(儿童挂号须加填监护人信息)。
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