安阳市肿瘤医院

　　为进一步加强医疗卫生行业的行风建设,促进卫生事业健康发展,树立卫生行业的崭新形象,转变服务理念,提高服务质量,端正行业作风,把“以病人为中心、优质服务、纠风塑形”工作落到实处，抓出实效, 医院全体医务人员向社会做出以下郑重承诺：

　　一、拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品，对患者馈赠的钱物当时难以拒收的，于24小时内上交医院主管部门。

　　二、拒绝接受医疗设备、医疗器械、医用耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给的回扣、提成和其它不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的，立即通报医院主管部门。

　　三、不准通过介绍病人到其它单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。

　　四、开药、仪器检查、化验检查及其它医疗检查等，拒绝收取开单提成。

　　五、坚持合理检查、合理用药。根据患者的病情需要，合理选用药物和实施检查，不开大处方，不做不必要的检查。

　　六、文明行医，礼貌待患。做到：服务热情、周到，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。

　　七、执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。

　　八、认真执行物价政策，依法收费。不超标准收费、不分解收费、不自立项目收费。认真执行患者住院“费用清单制”。

　　医院向社会做出的八项服务承诺希望得到社会各界和广大群众的支持与监督。对群众反映的问题，医院将组织专人进行调查处理，对违反承诺的个人，医院将依照规定从严从重处理。同时，医院将给予大胆和真实反映问题的举报者予以重奖