西安市莲湖区红十字会医院不孕不育诊疗中心

　　为了贯彻落实医药卫生体制改革工作要求，深入开展创先争优活动，加强行业作风建设，西安市莲湖区红十字会医院不孕不育专科根据市卫生局《西安市卫生局关于在全市医疗卫生系统开展“三好一满”意活动的通知》，《西安市卫生系统“三好一满意”活动2011年工作方案》的要求和工作部署，我不孕不育专科决定积极响应，将在不孕不育专科全面开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，现将有关事宜通知如下：

　　一、成立我不孕不育专科“三好一满意”领导小组及办公室并制定开展此项活动工作方案。

　　二、各工作组要根据西安市卫生局《西安市卫生系统“三好一满意活动”2011年工作方案》的要求，结合医院实际情况制定出具体的工作实施细则，确保活动扎实推进。

　　三、不孕不育专科科室认真学习“三好一满意”活动的工作方案，按照医院统一部署，结合临床工作实际，全方位开展此项活动，强化质量意识，认真落实十五项核心制度，依法执业，确保医疗安全，强化服务意识，杜绝“生、冷、硬、顶、推”的现象发生。

　　四、要求各部门通力协作，切实解决临床实际工作中的实际问题，使此项工作能够充分落到实处，提高工作效率，保障医疗质量，更好的服务于群众，使群众满意。

　　五、不孕不育专科科室要加大宣传力度，广泛宣传工作中的好人好事，鼓励先进，鞭策后进，不断提高我们的服务质量、服务水平，为保障人民群众的身体健康做出不懈努力和重要贡献。

　　六、各职能部门要加强日常检查和集中督导，并实行月报告制度，请不孕不育专科科室于每月28日前将本科室当月活动进展情况和下个月工作安排以电子版和纸质版报“三好一满意”活动领导小组办公室，由联络员汇总后报市卫生局“三好一满意”活动领导小组办公室，重要活动随时报告。

　　西安市莲湖区红十字会医院作为权威不孕不育治疗机构，严格实施规范诊疗流程，并郑重提出五项规范承诺：

　　★规范检查：对症检查，查必要项目，提供规范检查结果，拒绝虚假结果。

　　★规范治疗：对症施术，做必要治疗，采用规范治疗手段，拒绝过度治疗。

　　★规范环境：遵守流程，执无菌操作，提供舒适就医环境，拒绝手术感染。

　　★规范价格：明确定价，做惠民医疗，推行国家规范价格，拒绝高价医疗。

　　★规范服务：崇尚医德，以卓越服务，执行规范服务流程，拒绝天理漠视。

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　　责任编辑：王晓