济南市儿童医院

　　炎炎夏日，酷暑难耐。正值暑期我院患儿增多，人流量较大，尽管医院内有空调但高温加上病人焦急的心情仍让人感觉到一股热浪来袭。为减轻患者的不适，我院总务科专门准备好清热解毒、消暑除烦的绿豆汤，由食堂工作人员免费发放给患儿及家属，在炎炎夏日送上一份清凉、贴心。

　　“医院服务周到，能用心体会患者需求，让我们很感动”一位患儿家长说。送绿豆汤一个小小的举动，拉近了患者与医护人员之间的距离，体现了医院上下对患儿的体贴与关心，也体现了我院时时处处从病人利益出发的人性化管理理念。(儿医宣)