南阳市第二人民医院

　　南阳南石医院预约诊疗须知

　　--预约挂号优先就诊，是您免除等待和排长队的最佳选择。

　　1、什么是预约诊疗?

　　预约诊疗是深化医药卫生体制改革、解决市民“看病难”问题、构建和谐医患关系的重要举措，包括预约挂号、优先就诊、优先治疗等多个环节，可以大大缩短群众在院的侯诊时间，更好地为广大群众提供优质、便捷的医疗服务。

　　2、预约方式有哪几种?

　　群众可以拨打0377-63876387(24小时)进行电话预约或登陆医院网站首页www.nsyy.com.cn点击预约挂号进行网络预约，也可来医院门急诊一楼大厅服务台现场预约。医院将逐步开通医生护士工作站、银行卡、社保卡和自助机预约挂号及社区医疗转诊预约服务。

　　3、预约时间有何规定?

　　预约诊疗实行全天24小时预约，分时段挂号，预约应提前3天进行，医院提供一周内的专家门诊挂号服务。

　　4、可预约哪些专家?

　　门诊部所有专家门诊及普通门诊都可预约(小儿急诊、成人急诊除外)。

　　5、预约门诊挂号有何要求?

　　我院实行实名制预约。为保证医患双方的权益，方便患者就医，我院门诊预约实行实名制，市民可以为自己、家人或朋友进行预约，但一定要如实填写预约就诊人姓名、身份证号、手机号，以便取号、就诊时核对。对于预约人不配合提供真实先整信息的恕不接受预约。若没有相关身份证明的儿童预约挂号，需提供陪同就诊人的真实姓名和身份证号。

　　6、现场如何预约?

　　现场预约可提前3天直接到门急诊大厅综合服务台或挂号处领取“预约挂号卡”，按卡上要求如实填写资料后，交给服务台工作人员进行登记预约。

　　7、就诊要求注意些什么?

　　在就诊当天，就诊者应携带本人身份证以及以往病历等资料，提前10分钟到医院门诊挂号室付费领号，然后到指定诊室按照预约时间顺序依次就医。

　　8、预约诊疗是否收费?

　　预约诊疗无论通过电话还是网络等方式，医院严格执行现有的收费标准，无任何新增收费。

　　9、预约诊疗后，如因特殊情况无法前去就诊怎么办?

　　市民可以拨打预约电话取消预约。如果没有取消预约，又没有到预约的时间就诊，三个月内系统将禁止该用户预约，两次没有取消预约又没有就诊，该用户将列入“黑名单”，一年内不能进行预约诊疗。

　　备注：出诊时间如有变动，以当日出诊专家为准，敬请谅解。