山西省中医院

　　一、 预约方式：

　　1、 电话预约：12580或0351—4668238;

　　2、 网络预约：

　　山西省中医院官方网站地址：

　　http://www.sxzyy.com/“和生活”wap预约：

　　http://wap.wxcs.cn;

　　3、 微信预约：山西省中医院官方微信账号：

　　sxszyy666;

　　4、 手机客户端预约：

　　“健康大管家”客户端，下载地址：http://d.hocare.cn或发送dgj到10086;

　　5、 现场预约：门诊一层大厅现场预约窗口;

　　6、 自助机预约：门诊所有自助机均可预约;

　　7、 医生预约：

　　诊间预约：患者初诊后可直接与医生预约复诊时间

　　出院复诊预约：患者出院时直接与医生预约复诊时间。

　　二、 预约事宜：

　　1、 预约挂号号源涵盖全院所有出诊医师，周六、日上午均有专家出诊;

　　2、 预约挂号实行实名制，患者需提供本人或亲属身份证号、姓名、手机号;

　　3、 患者需使用真实姓名预约挂号，就诊1次最多可预约2个不同科室，对于同一医生，同一患者当天只允许预约1个号;

　　4、 每日下午16:00时开始，可预约14日内门诊号源，每日零点停止预约次日号源;

　　5、 周六、日及法定节假日电话0351--4668238不能预约挂号;

　　6、 预约号源均标注就诊时间段，时间段划分：

　　上午8:00—9:00

　　9:00—10:00

　　10:00—11:00

　　下午(夏季)15:00—16:00

　　16:00—17:00

　　下午(冬季)14:30—15:30

　　15:30—17:00

　　就诊时间依据号源数，计算机自动平均生成;

　　7、 患者预约登记时，需提供准确无误的联系方式，以便及时通知预约专家的出诊变化情况，如因患者本人原因未能通知到，责任自负。

　　三、 取号事宜：

　　1、 电话、网络、微信预约取号方式及时间：患者凭本人身份证(儿童患者需提供户口本或预约时监护人的身份证)，务必在预约就诊时间前30分钟到门诊一楼预约挂号专用窗口取号，然后候诊;

　　2、 因患者病情不同，需诊治时间长短也会有差别，造成后面患者实际就诊时间可能提前或推后半小时，请谅解;

　　3、 已在挂号窗口办理相关就诊手续的患者，可持缴费凭证在就诊时间直接就诊。

　　4、 现场预约的患者凭预约挂号单在就诊当天直接就诊。

　　四、 退号事宜：

　　1、 已挂出的预约号原则上不退号;

　　2、 因号源有限，预约后如您不能按时取号就诊，请务必在就诊前一日24:00之前拨打12580、0351—4668238或登录医院网站或者使用其他预约渠道取消，不取消预约且不按时就诊者视为爽约，预约作废;

　　3、 所有预约号源均为计算机控制，2个月内累计爽约三次者，纳入“挂号限制名单”，此后半年内无法享受预约挂号服务;

　　五、 停诊处理

　　若医生因特殊原因临时停诊，我们会用短信或电话方式及时通知患者，请谅解，并配合更改就诊日期或选择相应的医生接诊，或进行退号处理。

　　六、其他未尽事宜由门诊办负责解释处理。