沈阳第四人民医院

　　市四院新门诊楼建设历时近两年的时间,于今年3月16日正式开诊。为回馈沈城百姓多年来对医院的支持和厚爱，医院借门诊楼开诊之机，举办了“市民看医院”活动，邀请市民到门诊体验全新的就医感受，进一步加强与市民的沟通，拉近与市民的距离。

　　市四院新门诊楼建筑面积42807平方米，是原门诊楼面积的七倍，地上8层、地下2层，设有内科、外科、儿科、妇产科、耳鼻喉科、中医科、电诊科、放射线科、内窥镜中心、输液中心、采血中心、配流中心、临床基础检验中心、健康体检中心、中心实验室、重症医学科、血液透析中心及现代化立体停车场等。在志愿者的带领下，10名市民利用1个半小时的时间，体验了新门诊楼的几大特色：

　　一是各楼层均有信息卡填写、挂号、收款的三合一“通柜式”服务窗口。同时，增加了自助挂号缴费和检查结果打印系统，减少了患者排队等候之苦。

　　二是内科急诊、外科急诊合并，建立了急诊科，为危重患者开通了急救绿色通道，病情危重的病人可直接从急诊科收入重症医学科，为生命垂危的患者赢得宝贵的抢救时间。

　　三是实行区域化管理，进一步简化了就诊流程。在同一层内可以完成所有门诊就诊流程，如：在二楼可以实现挂号缴费、内科门诊或特病门诊就诊、电诊检查、采血化验等“一条龙”服务。各科室都有独立的候诊区，实现了“一医一患一诊室”，尽可能保护患者隐私。

　　四是医学检验科增加了气动物流传输系统，临床可以将标本快速地传输到检验科，检验科也可以将报告及时传回到临床科室，在生化检验室与卫生间之间开设了特殊标本留取窗口，极大地节省了人力物力，使患者就诊更加便捷。

　　医院还为参观市民们提供了免费的测血压、测血糖和心电图检查，急诊科刘友红主任针对生活中的急救常识进行了讲解。整个过程让市民对医院新门诊楼有了充分的了解，大家纷纷表示：原来到四院看病像穿“迷宫”一样，而现在同一区域就能完成多项检查，而且门诊大厅宽敞明亮，服务设施也更加人性化，我们更加信赖四院了。

　　门诊楼的建成是医院发展的又一个里程碑，对于改善广大群众的就医条件，提高医院服务水平和医疗质量有极大的推动作用。医院将以新门诊楼启用为契机，创新服务理念，加强医院管理，以先进的设备，精湛的技术，优良的服务打造群众满意的现代化特色品牌医院，更好地服务群众。