省优质护理服务示范工程专家组莅临我院检查指导
时间:2011-11-11 00:00 作者:复禾健康
时间:2011-11-11 00:00 作者:复禾健康
011年11月10日,由省卫生厅三级医院优质护理服务检查组一行四人在市卫生局张立斌副局长、刘立学科长的陪同下莅临我院,对我院开展“优质护理服务示范工程”活动进行了实地检查和指导。
院长曹洪涛、党委书记郑德有和全体领导班子成员及示范病房护士长共同迎接并参加汇报会。院长曹洪涛代表领导班子和全院职工对检查组表示热烈欢迎。在汇报会上,曹院长希望检查组通过检查把“优护”好的经验、好的做法传授给我院,多提宝贵意见,以便更好地推动我院“优护”工作的开展。汇报结束后,检查组分两组分别从组织领导、护理管理、护理服务、支持保障措施等方面,到普外、心内等病房进行了全面的检查指导。专家在护理部检查了各项护理规章制度、护理人员职责、质量标准、工作流程、教学培训等相关材料;在病房对护理人力配置、护士分管病人数、排班模式、绩效考核、护士分层管理、公示上墙等内容进行了实地检查。通过询问责任护士对病人病情的了解及工作职责;咨询护士长对优质护理服务推行以来的感受、看法;以及与病人及家属交流;调查患者对护理服务工作的满意度后,专家认为我院优质护理示范病房创建工作领导重视,管理得力,护理制度和措施落实到位,护士服务热情、细致周到,对我院“优护”工作开展情况非常满意。
此次检查使我院深刻认识到,优质护理服务示范工程活动的重要性,我院将以此次检查为契机,进一步深化优质护理服务示范工程活动,促使全院优质护理服务工作迈上一个新台阶,开创护理工作的新局面。
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