我院超声科优化服务流程 实行错峰上班 更好地为患者服务
时间：2014-07-14 00:00 作者：复禾健康
时间：2014-07-14 00:00 作者：复禾健康
6月以来，超声科在罗红副主任带领下，为了更好的完成医院职工体检工作，专门设置了男、女两个体检门诊进行检查，至7月已接待教职工600余人次，并获得了普遍好评。
同时，为了缓解门诊患者数量急剧增加，超声预约检查时间较长的矛盾，在院领导地支持下，超声科坚持走群众路线，提出整改措施，错峰上班，早上7:30、中午13:00，并反复对内部流程进行调研，多次调整前台分诊预约流程，不断调整医务人员工作时间，增开夜间门诊，增加周末班、夜门诊数量，以达到缓解供需矛盾，满足患者和临床各科室医疗检查要求。多次与医院相关科室协商讨论，与信息部细致沟通，逐步实现病人预约电子化，最后全部实现检查一次性预约。
今后，超声科将进一步加强医患沟通培训，增强沟通技能，以患者为中心，不断改进简化服务流程，以满足临床需求为首要任务，更好地提高为临床为患者服务的能力。
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