我院举办礼仪知识培训讲座
时间:2014-06-23 00:00 作者:复禾健康
时间:2014-06-23 00:00 作者:复禾健康
我院举办礼仪知识培训讲座
为加强职工礼仪修养,提升医务人员综合素质,更好地服务患者,6月10日——11日邀请西安交通大学高荣教授在本院举办了为期2天的礼仪知识讲座,全院职工300余人参加。
高荣教授结合医务人员职业特点,分别从服务礼仪、交际礼仪、心态塑造、职业形象塑造、商务礼仪和人际交往礼仪等进行了细致讲解,课堂上高荣教授引经据典,举实例和做游戏,演示各种礼仪标准,与大家积极互动,课堂气氛热烈,整个讲座生动、实用、内容丰富,受到大家的一致好评。
通过培训,丰富了职工的日常礼仪知识,加深了大家对礼仪的认识,为进一步规范诊疗服务行为、提升医务人员文明形象提供了指导。
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