江西省皮肤病专科医院

医院简介

江西省皮肤病专科医院(南昌市性病防治中心)是全省规模最大,以诊治皮肤常见病及疑难重症,集医疗、科研、教学为一体的皮肤病专科医院;是国家卫生部规范化性病医疗服务门诊项目执行单位,国家卫生部在南昌市设定的性病、艾滋病检测哨点,卫生部-欧盟共同签署的支持中国性病、艾滋病预防控制合作项目的转诊中心;是中国医学科学院皮肤病研究所、中国协和医科大学附属皮肤病医院、中国疾病控制中心性病防治技术指导中心、上海皮肤...查看完整详情

擅长领域

  • 痤疮
  • 荨麻疹
  • 湿疹
  • 银屑病
  • 斑秃
  • 汗证
  • 脚癣
  • 黑痣

医院环境

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医院动态

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南昌日报:省皮肤病院优化服务流程 坚持把群众利益放在第一位

到医院看病跑上跑下找诊察室,住院“一床难求”,院内停车“一位难求”……这些窘境,你在就医时遇到过吗? 党的群众路线教育实践活动开展以来,江西省皮肤病专科医院针对病人反映的突出问题,作出承诺:坚持把群众利益放在第一位,“提升服务质量、方便群众就医”,引导广大职工牢固树立以人为本的服务理念。医院还制定了多项举措,实现从“预约挂号”到“入院就诊”到“离院回访”全程关怀式服务模式。 分时预约错位就诊 门诊是医院面向社会的窗口,是医院接触患者时间最早、患者相对集中且流量最大的部门,尤其是上午,门诊部患者扎堆,给医疗服务造成较大压力。为确保医院服务质量和工作效率的提高,江西省皮肤病专科医院首先从优化预约服务入手,进行分时段预约门诊、避开就诊高峰。在旺季尽量安排下午预约就诊,有序分流部分复诊病人,缩短患者候诊时间。同时,医院还完善了专病门诊、专家全日制门诊、会诊中心、预约门诊、无假日门诊及周末门诊等。 优化挂号缴费服务 窗口工作是服务工作中的重中之重,服务窗口的人性化服务,完善的便民措施是服务的重要内容。在门诊高峰期,该院在门诊大厅增设收费窗口,分流缴费人群,减少患者缴费等候时间;同时,加快推行自助式挂号、缴费,建立电子挂号和自助缴费系统,逐步实现自助挂号、自助缴费,减少就医群众挂号、缴费往返和排队等候时间。此外,加强对在窗口人员的培训,提出了“真情服务患者”的亲情服务理念,每一位上岗的人员都能够做到微笑服务、亲情服务,做到业务熟练,让每一位患者满意。 完善门诊标识指引 进一步完善和补充标识,做到让病人看得懂、能理解的标识及明确的方向指引。各诊室(包括治疗室、检验室)设立门牌号码、规范科室称谓、增加就诊标识和引导牌,增加地标,利于指引群众就诊。为了完善、补充标识,做到醒目、易懂,该院工作人员把自己换位成患者,来来回回走遍每一个院内区域,研究标识和引导牌的设置,从标识牌的大小、版面、悬挂高度、安装角度等各个细节把控,确保患者不走错路、不跑冤枉路。 增加综合导诊力量 随着夏季到来,皮肤病门诊量逐渐增多,往年高峰时门诊大厅的导诊服务台被患者围个水泄不通,为解决这个瓶颈,该院在夏季来临前就做出系列调整,将导诊台前移,负责接待患者咨询、引导、投诉,电话预约等;实行院领导、中层干部、行政后勤职工门诊高峰时段带班制,全力维护门诊秩序,引导病人就医及候诊,维持良好的就医环境;在门诊区域建立高效的协调机制,门诊范围的所有科室负责人必须配合门诊办公室的工作,当遇到病人就诊高峰时能采取有效措施加速解决,以保证病人满意就医为标准。 会诊疑难病例优化病人检查 针对门诊疑难病人多科室重复就诊的现象,该院对门诊就诊2次以上尚未明确诊断,或就诊2次以上诊断明确但疗效不佳,外院转诊疑难病例等情况,由医院组织多学科专家为疑难病患者门诊会诊,力争在最短的时间内为患者提供最及时、最精准的诊断和治疗方案,会诊后医院还做到随访追踪,关注医疗效果。在为患者做检查方面,江西省皮肤病专科医院根据患者病情轻重缓急合理安排检查先后顺序,缓解辅助检查科室高峰期压力,减少患者等候时间;对需要做检查的危重患者及行动不便患者,由护士全程陪同,切实保障了患者安全。 不断优化就医环境 江西省皮肤病专科医院注重医院内部环境的治理,走进医院,你会感受到患者停车的车位免费而且优先,院内花园宁静舒适,“绿色通道”方便快捷,“一卡通”就诊服务便捷……据介绍,该院还将进一步对门诊卫生间、住院病房进行装修改造,并将在花园、卫生间等场所安装音响设施,播放优雅舒缓的音乐,为患者提供良好的就医环境。 “我们对就医流程的优化,不论是对流程整体的优化还是对其中部分的改进,都是以提高工作质量、提高工作效率、降低成本、优化资源、保证安全、让病人满意为目的。”江西省皮肤病专科医院院长熊志伟告诉记者。对流程的优化,重要的是要对现有的流程进行分析,对存在的问题进行处置,在现有流程的基础上进行改进和提升,本着以病人为中心的宗旨、以高度的责任感、以专业的水准来完成病人公开的服务流程和服务管理流程优化工作,实现医院标准化管理。 【2014年8月18日南昌日报】 【新闻链接】 中国网 :http://finance.china.com.cn/roll/20140818/2617764.shtml 凤凰网: http://finance.ifeng.com/a/20140818/12943518_0.shtml

专家科普

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医生答疑

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怎么会得视盘血管炎
赵丹丹
回答: 视盘血管炎可能由感染、自身免疫异常、血管病变、遗传因素、药物反应等原因引起,可通过抗炎治疗、免疫调节、血管扩张、手术干预等方式治疗。视盘血管炎是视神经前段血管的非特异性炎症,需及时就医明确病因。 1、感染因素 细菌或病毒感染可能诱发视盘血管炎,常见于流感病毒、结核杆菌等病原体侵袭视神经血管。患者可能出现视盘水肿、视网膜出血等症状。治疗需使用注射用头孢曲松钠抗细菌感染,或阿昔洛韦片抗病毒感染,同时联合醋酸泼尼松片控制炎症反应。感染控制后血管炎症多可缓解。 2、自身免疫异常 系统性红斑狼疮、结节病等自身免疫疾病可能攻击视盘血管内皮细胞,导致血管通透性增加。典型表现为视力骤降伴视盘充血。需采用甲氨蝶呤片调节免疫,联合地塞米松磷酸钠注射液抑制炎症。严重者需使用注射用环磷酰胺进行免疫抑制治疗。 3、血管病变 高血压、糖尿病等慢性病引起的血管内皮损伤可能继发视盘血管炎。特征为视盘周围棉絮斑伴静脉迂曲。需控制原发病,使用羟苯磺酸钙胶囊改善微循环,硝酸异山梨酯片扩张血管。视网膜激光治疗可用于封闭渗漏血管。 4、遗传因素 部分视盘血管炎患者存在HLA-B27等基因易感性,家族中可能有葡萄膜炎病史。临床表现为反复发作的视神经充血。治疗以局部注射曲安奈德混悬液为主,严重时需长期口服硫唑嘌呤片维持治疗。基因检测有助于评估复发风险。 5、药物反应 干扰素、疫苗等药物可能诱发免疫介导的视盘血管炎,多在用药后出现双眼视物模糊。需立即停用可疑药物,静脉滴注注射用甲泼尼龙琥珀酸钠冲击治疗。眼部可辅助使用溴莫尼定滴眼液降低眼压,避免视神经继发损伤。 视盘血管炎患者应避免剧烈运动及长时间用眼,饮食需低盐低脂并补充维生素B族。急性期需严格遵医嘱用药,定期复查视野和眼底荧光造影。出现视力急剧下降或眼痛时,应立即到眼科急诊处理。恢复期可适当热敷促进血液循环,但禁止自行调整激素用量。 赵丹丹副主任医师沈阳医学院沈洲医院血管外科