重庆市口腔医院

Q 儿童支原体咳嗽的症状

A 儿童支原体咳嗽早期表现为干咳,进展期出现剧烈咳嗽,终末期可能伴随发热和呼吸困难。 1、早期干咳 初...

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Q 孕妇空腹血糖5.2对胎儿有影响吗

A 孕妇空腹血糖5.2毫摩尔每升通常对胎儿无明显影响,主要与孕期激素变化、饮食结构、运动习惯及胰岛功能...

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Q 骨折手术后吃什么恢复快

A 骨折手术后适量吃鸡蛋、牛奶、鱼肉、西蓝花等食物,也可遵医嘱吃碳酸钙D3片、阿法骨化醇软胶囊、接骨七...

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Q 糖尿病足三级手术治疗好还是保守治疗效果好

A 糖尿病足三级通常需手术治疗,具体方案取决于感染深度与血管状况,主要考量因素有清创范围、血运重建、截...

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Q 肝光点增粗是什么原因

A 肝光点增粗可能由长期饮酒、脂肪肝、慢性肝炎、肝硬化等原因引起,需结合具体病因进行针对性治疗。 1、...

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Q 孕妇破水后多久生孩子

A 孕妇破水后通常24小时内分娩,具体时间受宫缩情况、产程进展、胎儿状态及是否干预等因素影响。 1、宫...

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Q 额窦炎能自愈吗

A 额窦炎多数轻微情况可自愈,主要影响因素有感染程度、鼻窦引流状况、机体免疫力、是否合并并发症。 1、...

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Q 子宫肌瘤食疗方法

A 子宫肌瘤的食疗方法主要有均衡饮食、补充铁质、控制体重、避免激素食物。 1、均衡饮食 多摄入新鲜蔬菜...

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Q 孕妇肚脐眼上面疼是什么原因

A 孕妇肚脐上方疼痛可能由子宫增大压迫、饮食不当、胃肠炎或妊娠期并发症等原因引起。 1、子宫压迫 胎儿...

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Q 老人骨质疏松症状

A 老人骨质疏松症状按发展进程主要有骨量流失、骨微结构破坏、骨骼脆性增加、病理性骨折。 1、骨量流失 ...

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预约服务惠民生 便民见效获好评

为了切实践行党的群众路线,坚持将“为民务实”工作落到实处,以“人民医院为人民”的办院宗旨,全面提高口腔医疗服务质量,我院采取了一系列的便民措施,缓解群众看病难问题。“预约挂号”作为便民措施之一,在开展过程中取得了较好的实际效果,受到患者好评。 1、广渠道拓展预约挂号方式 为了尽可能实现老百姓预约挂号的便利性,医院现采用了多种预约挂号方式,主要包括:电话预约、网络预约和现场预约等。预约挂号服务程序分为收集预约申请、HIS系统录入、客户确认回复三步。患者可通过全院预约挂号服务热线88860111、口腔健康QQ群和官方新浪微博进行咨询,如有诊疗需求就可以即时申请或留言申请的形式进行预约挂号;工作人员确认并完成HIS系统登记。对有复诊需要的患者,医院则采取现场HIS系统登记预约挂号。 2、全覆盖增加预约挂号数量 通过医院信息网络的搭建,我院预约挂号已基本实现“三覆盖”——四个院区全覆盖、所有诊室全覆盖、所有医生全覆盖。在院区内实现了病员诊疗信息同步共享,预约服务快速、及时。同时,普通诊室可接受通过呼叫中心预约的初诊病员接待和有复诊需求病员的预约和登记;部分科室,如正畸科、种植科实现了100%复诊病员预约挂号服务;专家门诊由专职客服人员负责初复诊病员预约服务。 此外,全院所有医生均可直接开展预约挂号初诊病员接诊工作和有复诊需求病员的预约和登记工作。对能确定下次就诊准确时间的复诊病员,医生会现场进行HIS系统登记预约;对不确定下次就诊时间的复诊病员,则采用了临时登记本登记预约。 3、多措施提升预约挂号质量 针对候诊时间长、临时取消预约等问题,医院通过各方协调予以妥善处理。如告知患者在预约中若未按时取号,则预约号不予以保留,以减少其他就诊患者候诊时间;患者三次预约均未取号,HIS系统则自动取消其预约资格,避免医生资源浪费情况发生。专家门诊通过提高专家工作效率、增设专家门诊椅位、电话提醒病员按时就诊等措施,缓解专家资源紧缺、缩短病员候诊时间、减少病员爽约等。 为办好群众满意医院,更好服务患者,我院将进一步优化预约流程,加强优质资源配置;同时,将与114118等大众化预约服务部门建立合作,增加预约途径,更好地满足市民口腔诊疗服务的需要。

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