重庆市口腔医院

Q 黄皮疮的症状有哪些

A 黄皮疮即脓疱疮,症状按发展顺序主要有红斑丘疹、薄壁脓疱、糜烂结痂、淋巴结肿大。 1、红斑丘疹 早期...

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Q 肩膀受风怎么办

A 肩膀受风可通过热敷保暖、适度活动、外用药物、口服药物等方式缓解,通常由受凉、姿势不当、肌肉劳损、肩...

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Q 怎样防止动脉硬化

A 防止动脉硬化可通过合理饮食、规律运动、控制体重、戒烟限酒等方式实现。 1、合理饮食 减少饱和脂肪摄...

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Q 肾功能衰竭诊断指标

A 肾功能衰竭的诊断主要依靠血液和尿液检查,包括肌酐、尿素氮、肾小球滤过率等指标。患者应及时就医,通过...

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Q 结肠癌四期治愈率很高吗

A 结肠癌四期治愈率较低,但通过综合治疗可以延长生存期并提高生活质量。治疗方法包括手术、化疗、靶向治疗...

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Q 恶心呕吐头昏脑胀是怎么回事

A 恶心呕吐头昏脑胀可能由睡眠不足、晕动症、胃肠炎、高血压等原因引起,可通过休息、补液、用药、降压等方...

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Q 疏通乳腺可以丰胸吗

A 疏通乳腺不能直接达到丰胸效果。乳腺疏通主要针对乳腺导管堵塞或乳汁淤积等问题,而乳房大小主要由脂肪组...

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Q 肠炎疾病患者吃什么好

A 肠炎患者可适量吃小米粥、蒸苹果、山药泥、西蓝花等食物,也可遵医嘱吃蒙脱石散、黄连素、双歧杆菌三联活...

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Q 糖尿病病人低血糖标准

A 糖尿病患者低血糖标准通常为血糖低于3.9毫摩尔每升,主要影响因素有药物过量、进食过少、运动过度及饮...

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Q 小儿先天性肾病综合征如何预防

A 小儿先天性肾病综合征多由遗传因素导致,目前尚无特效预防手段,主要依靠遗传咨询、产前诊断、避免近亲结...

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预约服务惠民生 便民见效获好评

为了切实践行党的群众路线,坚持将“为民务实”工作落到实处,以“人民医院为人民”的办院宗旨,全面提高口腔医疗服务质量,我院采取了一系列的便民措施,缓解群众看病难问题。“预约挂号”作为便民措施之一,在开展过程中取得了较好的实际效果,受到患者好评。 1、广渠道拓展预约挂号方式 为了尽可能实现老百姓预约挂号的便利性,医院现采用了多种预约挂号方式,主要包括:电话预约、网络预约和现场预约等。预约挂号服务程序分为收集预约申请、HIS系统录入、客户确认回复三步。患者可通过全院预约挂号服务热线88860111、口腔健康QQ群和官方新浪微博进行咨询,如有诊疗需求就可以即时申请或留言申请的形式进行预约挂号;工作人员确认并完成HIS系统登记。对有复诊需要的患者,医院则采取现场HIS系统登记预约挂号。 2、全覆盖增加预约挂号数量 通过医院信息网络的搭建,我院预约挂号已基本实现“三覆盖”——四个院区全覆盖、所有诊室全覆盖、所有医生全覆盖。在院区内实现了病员诊疗信息同步共享,预约服务快速、及时。同时,普通诊室可接受通过呼叫中心预约的初诊病员接待和有复诊需求病员的预约和登记;部分科室,如正畸科、种植科实现了100%复诊病员预约挂号服务;专家门诊由专职客服人员负责初复诊病员预约服务。 此外,全院所有医生均可直接开展预约挂号初诊病员接诊工作和有复诊需求病员的预约和登记工作。对能确定下次就诊准确时间的复诊病员,医生会现场进行HIS系统登记预约;对不确定下次就诊时间的复诊病员,则采用了临时登记本登记预约。 3、多措施提升预约挂号质量 针对候诊时间长、临时取消预约等问题,医院通过各方协调予以妥善处理。如告知患者在预约中若未按时取号,则预约号不予以保留,以减少其他就诊患者候诊时间;患者三次预约均未取号,HIS系统则自动取消其预约资格,避免医生资源浪费情况发生。专家门诊通过提高专家工作效率、增设专家门诊椅位、电话提醒病员按时就诊等措施,缓解专家资源紧缺、缩短病员候诊时间、减少病员爽约等。 为办好群众满意医院,更好服务患者,我院将进一步优化预约流程,加强优质资源配置;同时,将与114118等大众化预约服务部门建立合作,增加预约途径,更好地满足市民口腔诊疗服务的需要。

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