重庆市口腔医院

Q 月经后白带多是怎么回事

A 月经后白带多可能由激素波动、排卵期生理变化、阴道炎症、宫颈病变等原因引起,需结合具体症状判断。 1...

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Q 胸大到撑破胸罩和内衣怎么办

A 乳房过大(医学上称为乳房肥大症或巨乳症)不仅会影响外观和自信心,还可能给身体带来一系列不适。针对这种...

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Q 女性头晕无力全身发软的原因

A 女性头晕无力全身发软可能由睡眠不足、过度劳累、低血糖、贫血等原因引起。 1、睡眠不足 长期熬夜导致...

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Q 11周胎儿稳定了吗

A 怀孕11周胎儿尚未完全稳定,主要风险因素有胚胎染色体异常、母体激素不足、子宫结构畸形、外界感染刺激...

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Q 痛风能吃菠菜吗

A 痛风患者通常可以适量吃菠菜,饮食调整主要有均衡营养、控制嘌呤、多饮水、遵医嘱用药。 1、均衡营养 ...

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Q 男朋友用手伸进去弄出来就有血怎么回事

A 阴道接触后出血指私处接触后出现血液,可能由动作粗暴、经期前后、润滑不足、宫颈息肉、阴道炎等原因引起...

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Q 怎么治疗银屑病

A 银屑病可通过生活干预、物理治疗、药物治疗及手术治疗等方式进行控制。 1、生活干预 保持皮肤湿润,避...

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Q 睾丸里面有囊肿是什么原因造成的

A 睾丸囊肿可能由先天发育异常、局部炎症刺激、输精管阻塞及寄生虫感染等原因引起。 1、先天因素 胚胎期...

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Q 腔隙性脑梗塞怎样预防

A 腔隙性脑梗塞预防主要有控制血压、调节血脂、戒烟限酒、适量运动。 1、控制血压 长期高血压是主要诱因...

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Q b超和彩超哪个更准确

A B超和彩超无绝对准确度高低之分,主要取决于检查部位、病变性质、血流需求及医生经验。 1、检查部位 ...

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预约服务惠民生 便民见效获好评

为了切实践行党的群众路线,坚持将“为民务实”工作落到实处,以“人民医院为人民”的办院宗旨,全面提高口腔医疗服务质量,我院采取了一系列的便民措施,缓解群众看病难问题。“预约挂号”作为便民措施之一,在开展过程中取得了较好的实际效果,受到患者好评。 1、广渠道拓展预约挂号方式 为了尽可能实现老百姓预约挂号的便利性,医院现采用了多种预约挂号方式,主要包括:电话预约、网络预约和现场预约等。预约挂号服务程序分为收集预约申请、HIS系统录入、客户确认回复三步。患者可通过全院预约挂号服务热线88860111、口腔健康QQ群和官方新浪微博进行咨询,如有诊疗需求就可以即时申请或留言申请的形式进行预约挂号;工作人员确认并完成HIS系统登记。对有复诊需要的患者,医院则采取现场HIS系统登记预约挂号。 2、全覆盖增加预约挂号数量 通过医院信息网络的搭建,我院预约挂号已基本实现“三覆盖”——四个院区全覆盖、所有诊室全覆盖、所有医生全覆盖。在院区内实现了病员诊疗信息同步共享,预约服务快速、及时。同时,普通诊室可接受通过呼叫中心预约的初诊病员接待和有复诊需求病员的预约和登记;部分科室,如正畸科、种植科实现了100%复诊病员预约挂号服务;专家门诊由专职客服人员负责初复诊病员预约服务。 此外,全院所有医生均可直接开展预约挂号初诊病员接诊工作和有复诊需求病员的预约和登记工作。对能确定下次就诊准确时间的复诊病员,医生会现场进行HIS系统登记预约;对不确定下次就诊时间的复诊病员,则采用了临时登记本登记预约。 3、多措施提升预约挂号质量 针对候诊时间长、临时取消预约等问题,医院通过各方协调予以妥善处理。如告知患者在预约中若未按时取号,则预约号不予以保留,以减少其他就诊患者候诊时间;患者三次预约均未取号,HIS系统则自动取消其预约资格,避免医生资源浪费情况发生。专家门诊通过提高专家工作效率、增设专家门诊椅位、电话提醒病员按时就诊等措施,缓解专家资源紧缺、缩短病员候诊时间、减少病员爽约等。 为办好群众满意医院,更好服务患者,我院将进一步优化预约流程,加强优质资源配置;同时,将与114118等大众化预约服务部门建立合作,增加预约途径,更好地满足市民口腔诊疗服务的需要。

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