泰安市中心医院

门诊推出多种便民举措方便患者就医

时间:2013-11-16 00:00 作者:复禾健康

  (张丽华/文摄)近日我院门诊又推出多项便民服务,方便患者就诊。

  1、新增加门诊导医服务。经过培训的导医员面带微笑,主动为门诊病患及家属提供服务。这是我院为方便患者继“三好一满意”活动之后又推出的门诊服务新举措。随着医院的发展,门诊量年年刷新历史纪录,新患者不断增多,因此,经常会有患者拿着一沓化验单、检查单四处寻觅,到处问询,为解决患者这一困难,院领导适时增加了导医员,为患者提供问询服务。据统计,新增的导医员每天要接待咨询800~1500人次,大大方便了前来就诊的患者。

  2、开展为病人送温暖服务。每天安排1名导医巡回免费送开水,时时穿梭在门诊个楼层间,成为医院门诊一道亮丽的风景。

  3、开展35岁以上首诊免费测血压服务。为缩短患者的等候时间,提高门诊医生的接诊效率,近日在内、外科门诊开展35岁以上的初诊患者免费测血压,大大提高了医务人员的工作效率,加快了病人就诊的速度,受到了医生和患者的好评。

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我院荣获“全国百姓放心百佳示范医院”称号

2014年8月15日上午,中国医院协会主办的全国百姓放心示范医院动态管理第四周期总结交流会暨第五周期启动会在北京召开,来自全国各省、自治区、直辖市医院协会及600余家各级医院的1000余名领导、专家、管理人员参加了大会。 经过网络自评、网络直报数据、考核评价、社会公示等程序,我院同解放军总医院等全国110家医院一起从近800家百姓放心示范医院中脱颖而出,被表彰为“全国百姓放心百佳示范医院”。 与会代表们首先观看了中国医院协会会长、原卫生部副部长黄洁夫发来的视频讲话,全国人大、全国政协有关部门的领导先后致辞。领导们还向获得全国百姓放心百佳示范医院、全国百姓放心示范医院的获奖代表颁发了证书。中国医院协会副会长兼秘书长李洪山作中国医院协会工作报告。中国医院协会有关部门负责同志对全国百姓放心示范医院动态管理等下一步工作进行了部署和安排。 我院自2001年参加这一全国卫生行业最高级别的示范创建活动,于2004年被确定为首批“全国百姓放心示范医院”,2005年、2009年、2012年分别通过了第一、第二、第三周期的考核,2014年进入动态管理第四周期考核并顺利通过,荣获“全国百姓放心百佳示范医院”称号。 这表明我院在以“百姓放心,行业标杆”为宗旨、致力于医疗服务质量的提升与和谐医患关系的构建、真正让广大百姓享受到优质、高效、安全、便捷、满意的医疗卫生服务这一全国百姓放心示范医院创建工作中取得了优异的成绩,走在了全国同行业的前列!  

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