门诊推出多种便民举措方便患者就医
时间:2013-11-16 00:00 作者:复禾健康
时间:2013-11-16 00:00 作者:复禾健康
(张丽华/文摄)近日我院门诊又推出多项便民服务,方便患者就诊。
1、新增加门诊导医服务。经过培训的导医员面带微笑,主动为门诊病患及家属提供服务。这是我院为方便患者继“三好一满意”活动之后又推出的门诊服务新举措。随着医院的发展,门诊量年年刷新历史纪录,新患者不断增多,因此,经常会有患者拿着一沓化验单、检查单四处寻觅,到处问询,为解决患者这一困难,院领导适时增加了导医员,为患者提供问询服务。据统计,新增的导医员每天要接待咨询800~1500人次,大大方便了前来就诊的患者。
2、开展为病人送温暖服务。每天安排1名导医巡回免费送开水,时时穿梭在门诊个楼层间,成为医院门诊一道亮丽的风景。
3、开展35岁以上首诊免费测血压服务。为缩短患者的等候时间,提高门诊医生的接诊效率,近日在内、外科门诊开展35岁以上的初诊患者免费测血压,大大提高了医务人员的工作效率,加快了病人就诊的速度,受到了医生和患者的好评。
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