临清市人民医院

　　摘要：

　　近日，我院收到患者李玉顺的来信，感谢心内二科医护人员在其患病期间精心治疗、无微不至的照顾。今年以来，我院依据法规制度加强医德医风建设，进一步规范医疗行为，患者满意率不断攀升。

　　近年来，我院党委持续加强医德医风建设，在深入临床科室走访、定期召开配属座谈会、问卷调查的同时，依据法规制定医务人员医德医风规范实施细则，采取“逐个问题解决、逐项内容规范、逐个科室验收”的方法，确保医德医风建设扎实推进。医院成立医德医风领导小组，指派专人负责管理、教育和考核，实行科主任负责制，医院、科室、医护人员层层签订“军令状”。

　　为强化医务人员的医德医风意识，我院持续开展专题教育，运用内部局域网、宣传橱窗、电子屏、院报等多种形式和载体，广泛开展宣传教育活动，努力营造廉洁行医的浓厚氛围。

　　我院不断完善监督制约机制，分期分批从院内外聘请30多名医德医风监督员，检查医务人员落实医疗法规、服务态度和医疗质量等情况，对群众反映的问题进行调查，对患者满意度进行测评。为更好地接受监督，医院在回访每位出院患者的同时，对外公布了多部举报电话，公开医务人员“十不准”医德行为规范。

　　良好的医德医风，促进了医院全面建设快速发展。今年以来，该院已收到患者的感谢信和锦旗120余封(面)，在上级组织的多次考核检查中均取得优异成绩。