山西省太原精神病医院

为进一步引深党的群众路线教育实践活动，切实推进我院改进工作作风、强化医德医风，促进医患关系和谐，更好的服务群众健康需求，院党委决定从即日起在全院深入开展“五优化三提升”活动。具体方案如下： 一、指导思想 以深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神和习近平总书记一系列重要讲话精神，严格按照市委《关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施意见》总体部署，紧密结合行业特点，以人民满意为根本，以“向人民汇报，请人民评议”、“听群众心声，请患者评议”等活动为载体，以坚决纠正有损医德医风的行业不正之风、切实解决群众反映强烈的“四风”突出问题为重点，大力弘扬勤政、廉洁、务实、高效的工作作风，切实解决医院在作风建设和服务效能等方面存在的突出问题。以服务人民群众为宗旨，以提高群众健康水平为目标，以深化医药卫生体制改革为主线，以群众满意为标准。 二、目标要求 在我院开展“优化服务环境、优化诊疗流程、优化医疗质量、优化服务模式、优化行业作风”主题实践活动，在强化服务意识、加强质量管理、规范诊疗行为方面推行更多更贴近群众的便民利民举措，最终实现群众满意度、服务效能和社会形象三个提升。 三、活动内容 结合我院工作特点，开展“优化服务环境、优化诊疗流程、优化医疗质量、优化服务模式、优化行业作风”的主题实践活动。 四、活动要求 按照阶段性和长期性相结合的原则，准确把握宣传教育、查找问题、整改提高、监督检查四个环节。要有所侧重，集中时间解决突出矛盾和主要问题;要注重结合，边学边查边改;要统筹兼顾、有序推进，不断取得阶段性成效。