十堰市中医医院

本季度护理工作满意度达98.3%

时间:2014-07-04 00:00 作者:复禾健康

  为深入了解病人住院期间的感受,不断改进护理服务,提高服务质量,构建和谐的医患关系。6月19日上午,护理部组织两名护士长带领实习学生,在14个病区开展了一对一的问卷调查,随机发放100张满意度调查表,收回95张。汇总显示本季度护理工作满意度达98.3%。

  问卷调查内容包括患者住院期间护理人员的服务态度、入院接待、入院介绍、病房环境、穿刺技术、用药指导、医疗收费、护患沟通、外出检查时的陪检、解答病人有关治疗、护理方面的疑问、病人呼叫时的能否及时到位、食堂的伙食供应、医务人员有无收受红包现象等12个方面的情况。

  问卷调查中,各科病人推荐了最满意的护士,为针灸科许玲玲,外科瞿永华,康复科陈丹、张倩、刘丽娜,骨科杨娜、廖臻,妇科张泓、梁钗、李贞、吴佳璇,产科张俊,脾胃肺肾病科张睿,心脑病科王晓丽、李名森、王玲、罗丽莎,结石科孙天焕、李娟,风湿科陈小金、杨雪、李红,儿科秦霞,皮肤科杨雪娇、李秀峰。

  针对病人提出的意见和建议,护理部及时反馈给医院和相关科室,并采取了一系列整改措施。一是增加食堂饭菜的花色品种,以满足不同病人的就餐需求。二是加大各科室住院环境的改善力度,采取防蚊灭蚊措施,落实基础护理工作,保持病室安静整洁。三是保证医疗费用的透明度,提高医患沟通能力,做好费用的解释工作。 

医院动态

更多 >

十堰日报社小记者走进市中医医院探秘中医文化

冬病如何夏治?哪些病适合冬病夏治?中医怎样养生?7月19日,33名十堰日报社小记者走进市中医医院,了解博大精深的中医文化。 “中医文化历史悠久,独具特色。一碗药汤,一根银针,常常能起到立竿见影的效果,因而,中医一直被认为是世界上最神秘的医学之一。”上午8:00,小记者走进市中医医院门诊大厅,一边听讲解员的解说,一边欣赏大厅墙壁上扁鹊、华佗、张仲景、孙思邈、李时珍等古代名医浮雕。 来到门诊二楼,一股中草药的清香扑鼻而来,我市惟一一个“全成分”中药配方颗粒药房就设在这里。“这是市中医医院和北京康仁堂药业今年4月联合设立的。在这里,患者既可选择中药煎煮,口服原汁原味的中药汤剂,也可选择新型配方颗粒,饮服高效便捷的中药冲剂。”讲解员向小记者介绍。 “穴位贴敷是中医传统疗法,也是冬病夏治的一种常用疗法,简便且疗效显著。”在冬病夏治治疗区,医生介绍了贴敷、针灸等冬病夏治疗法,3位小记者现场体验了穴位贴敷。据悉,该院针对冬病夏治推出了十几种治疗手段,可以满足不同病症的患者。 在名医堂,9名小记者围着风湿科主任、副主任医师孟彪问个不停。小记者崔子昂现场请孟医生给他看病。“哇,真是太神奇了。医生说的确实跟我的感觉一样,我平时就是爱感冒,对吃饭不感兴趣……”听了孟医生的诊断,崔子昂惊讶地说。 “原来牡丹也是一味中药啊”、“快看,梅花也是药”、“荷花也是一味中药”……在约50米长的中草药诗画文化长廊,小记者被长廊两边悬挂的80幅常见植物图片吸引,他们边走边看边议论。小记者李貌说:“原来身边的很多花草都是中草药,中医文化真是无处不在,与我们的生活密切相关。” “大医治未病,中医治将病,下医治已病。不知小记者是否听说过治未病的故事?”在该院治未病中心,导医问道。 “治胃病?我听说过。”一名小记者急忙回答。 “呵呵,这个未病不是你说的胃病。”该中心副主任张青岐笑着说,中医治疗讲究辩证施治,中医治未病类似于西医的预防治疗,但中医的预防更讲究人体的阴阳协调。 “殷伯伯,青少年如何从中医文化里汲取成长的能量?”“殷伯伯,请您推荐几本适合中小学生阅读的中医书籍。”参观活动结束后,小记者专访了市中医医院党委书记、院长殷义选。小记者李乐妍说:“市中医医院文化氛围浓厚,环境幽雅,实在是养生、调心的好地方。”小记者李貌说:“从现在起一定要好好学习文化知识,将来也当一名中医。”

专家科普

更多 >

医生答疑

更多 >
手指甲尖变成白色是怎么回事
陈腊梅
回答: 手指甲尖变成白色可能与甲癣、甲营养不良、外伤、贫血、银屑病等因素有关。手指甲尖变白可通过局部用药、营养补充、避免外伤等方式改善。 1、甲癣 甲癣由真菌感染引起,表现为指甲增厚、发白或发黄。患者可遵医嘱使用盐酸阿莫罗芬搽剂、环吡酮胺乳膏、联苯苄唑乳膏等抗真菌药物。日常需保持手足干燥,避免与他人共用指甲剪等物品。 2、甲营养不良 缺乏蛋白质、维生素或微量元素可能导致指甲变白、变脆。建议增加鸡蛋、牛奶、瘦肉等优质蛋白摄入,补充复合维生素B片、葡萄糖酸锌口服溶液等营养素。长期素食或消化吸收不良者需定期检测营养状况。 3、外伤 指甲受到挤压或碰撞后,甲床与甲板分离形成白色空泡。轻微外伤通常无须特殊处理,新甲生长后可自行恢复。日常应避免指甲过度修剪或接触刺激性化学品,必要时可佩戴防护手套。 4、贫血 缺铁性贫血可能导致指甲苍白、变薄呈勺状。患者需遵医嘱服用琥珀酸亚铁片、蛋白琥珀酸铁口服溶液等补铁药物,同时摄入猪肝、菠菜等富铁食物。长期贫血者应排查消化道出血等潜在病因。 5、银屑病 银屑病累及甲床时会出现点状凹陷或白色斑块。治疗可选用卡泊三醇软膏、他卡西醇软膏等外用药物,严重时需配合阿维A胶囊等系统治疗。患者需避免搔抓患处,沐浴后及时涂抹保湿剂。 手指甲尖变白者应避免频繁美甲或使用劣质指甲油,每日用温水清洁后涂抹护手霜。观察2-3个月若无改善,或伴随指甲脱落、疼痛等症状,需到皮肤科进行真菌镜检、微量元素检测等明确诊断。糖尿病患者出现指甲异常时应优先排查感染可能。 陈腊梅副主任医师山东省立医院皮肤科