进一步优化门诊流程,应对就诊高峰
时间:2014-05-16 00:00 作者:复禾健康
时间:2014-05-16 00:00 作者:复禾健康
春节过后,医院门诊迎来就诊高峰。5月12日,门急诊就诊人次3880人次,其中门诊人次3731人次,创历史最高记录。产科、中医科、遗传科门诊人次明显增加。
为应对春节后门诊就诊高峰,医院门诊办与各科室协调,在节假日不休息的同时,各科采取措施方便患者就医。门诊办调整门诊诊室,高峰时段增加医师出诊,增加导诊志愿者服务。门诊儿科和儿保科增设静脉采血室,将儿童采血与成人分开,合理分流病人。六楼采血室护士上班时间提早至7:30,上午下班时间延迟至12:30。产前诊断超声专家采取全预约方式,外地转诊需做产前诊断预约困难的孕妇门诊办协调解决。为方便转诊的外地患者挂号就医。门诊办黄菊奇主任每天7:00上班,年后至昨日共接待外地转诊产前超声诊断孕妇800人次。
此外,检验科和遗传优生科工作人员采取连续上班制,TCT、UU、CT、HC2出报告时间由原来的3个工作日缩短到1个工作日。为缩短病人排队取报告时间,一楼导诊台增加了彩色打印机和电脑,抽血化验检查结果和所有TCT报告集中在一楼导诊台打印。为缓解病人预约挂号难,门诊办在原基础上增加了自助机上预约挂号、jk-725微信预约,并已与电信签订合作协议,即将启动114电话预约挂号。
目前,医院门诊各项医疗服务工作正紧张有序顺利运行。
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