中国医科大学航空总医院

　　近日，我院患者诉求中心接待了一位特别的诉求者。患者家属夏广琦女士在父亲去世两个月后，专程来院为普外科王志超大夫送来一面“德医双馨 仁心仁术”的锦旗，在向接待人员讲述在我院求医的经历时，夏女士因情绪激动而数度落泪，并在诉求中心当场用饱含感情的笔墨写下了一封感谢信，以表达全家人的感激之情。

　　今年5月初，夏女士之父因膀胱癌晚期肿瘤侵犯肠道，造成肠梗阻急诊入住我院，普外科杨致富主任与王志超大夫为患者成功实施了横结肠造瘘手术。手术虽然很顺利，但作为主管医生，为了确保患者安全，王大夫常常周末加班观察患者治疗情况，不厌其烦手把手教家属更换造瘘口袋，患者术后恢复良好，很快平安出院。住院期间，家属因感念王大夫医德医术，多次送他红包，均被王大夫婉拒。

　　7月3日晚，患者因尿路感染性休克再次急诊入住我院。入院时，几乎测不到血压，各项生命体征已经十分虚弱，接诊人员迅速给予了抗感染休克等一系列急救治疗。但患者因肾功能衰竭，肿瘤肿块及分泌物阻塞尿路，几个小时无法排尿，已经快走到生命的尽头，作为会诊大夫的王志超，没有放弃最后一线希望，他不嫌脏不怕累，经过2个小时30余次冲洗与努力，终于为患者疏通了尿道，使患者当晚转危为安。

　　夏女士说：“虽然父亲在一个星期后还是离开了我们，但两次求医过程中，航空总医院普外科医护团队给予了父亲尽心治疗与精心护理，令癌症晚期的父亲能够安详离世，给了我们家属莫大的安慰。尤其是王志超大夫，他医风正、医德高、医术好，给我们这些在求医路上无助的家属，带来了无限温暖与感动。我会铭记这段人生的经历，感谢航空总医院的医生护士们！”