朝阳区妇幼保健院

　　在2013年5.12国际护士节到来之际,我院于5月6日下午以护士节活动为契机,结合上级部门要求,加强应急管理工作, 紧跟安全质量管理年的步伐,举办了以《品质、提升、保障》为主题的护理应急预案情景模拟大赛。

　　通过本次模拟演练，我院护理人员提高了对紧急突发事件处理能力，熟练掌握护理工作中遇到各种突发事件时应该采取的处理措施，使患者得到安全、优质的护理服务，提升生命保障。通过预赛，有四个科室入围了今天的决赛，各参赛科室通过自己的努力，都出色地完成了本次应急预案的演练，收到了预期效果，展示了我院护理队伍团结协作、顽强拼搏、无私奉献、积极向上的精神风貌.决赛结束后当场产生了本次大赛的一二三等奖,同时,护理部评出了年度科室“优质护理服务之星”12名,以及个人操作技能比赛一二三等奖12名,并由院领导为她们颁发了证书及奖品,鼓励全体护理人员再接再厉,共创佳绩。

　　今年是我院的“安全质量管理年”，护理质量与安全是护理工作永恒的主题，护理部紧紧围绕主题展开工作，在不断推进优质护理服务的同时，深入护士岗位管理、护士层级培训、应急模拟演练、PDCA护理质量控制等多项工作。

　　在去年我院所有护理岗位全面落实优质护理服务，病区实行责任制整体护理模式，全院护士根据工作能力、通过护理部考核分为N1—N3三个能级护理岗位，设立相应岗位职责，给予各级护士不同权限，履行相应工作任务，满足不同患者、不同病情需要，确保护理质量。

　　护理人员梯队建设是护理质量安全的关键，在加强对年轻护士长培养的同时，科室也根据不同护士层级有针对性培训计划、有实施、有记录，规范临床带教。充分调动各级护理人员学习自主性，挖掘工作潜力，为患者提供全面、全程、优质、高效、专业、人性化的护理服务，确保整体护理服务水平不断提高。

　　今年护理部对护理质量安全管理提出新的思路，以患者为中心，以提高护理质量与安全为目标，控制不良事件发生，成立QC（质量检查）小组。选拔N3护士担任小组长，组员由护士自愿参加，配合护士长日常工作，定期分析科室护理质量，提出改进措施，并对护理不良事件进行点评，分析原因，提出整改方案，切实做到有预案、有分析、有整改，有效运用PDCA管理原理，让每一位护士都参与其中，做到人人都是质控员，人人都将护理质量安全放在首位。

　　南丁格尔为护理照亮了闪光的天使之路,尊重生命、保障健康是护士永远信守的诺言。我们选择了护理事业，将用爱的语言来诠释护理工作的圣洁，守护生命，恪守职业道德，完美体现自身的价值,她们是一支技能精湛、作风优良的队伍，是一支可信任、可依靠的队伍！