徐州矿务集团总医院

　　据不完全统计，中国糖尿病患者已经有9240万人了，其中多以中老年人为主，但随着社会的不断变化，年轻人也有相当一部分患上糖尿病。糖尿病患者血糖控制不好，会使细胞内外发生脱水，机体消灭细菌的能力降低，高血糖降低细胞运输氧到组织的能力，也影响伤口愈合，所以糖尿病人的护理一直是护理学界的难题。

　　2013年，徐矿总医院在领导的关心、领导、支持下，内分泌全科护士共同努力，积极开展迎接“争创徐州市糖尿病临床护理重点专科”的各项工作，并在年底圆满完成了卫生局领导及检查组对科室的检查评审工作;同时，对照标准，逐条逐项事无巨细的抓好各项护理工作。2014年荣获首个“糖尿病临床护理重点专科”敦促了徐矿总医院内分泌科在今后的各项护理工作中要不断完善、充实、提高、创新。

　　全员参与 众志成城

　　徐矿总医院内分泌科2002年已是徐州市临床重点学科，并且也是徐州市糖尿病防治研究所，近十年来医护创建联动，齐头并进，在院领导的一贯重视支持下，各项护理工作取得了长足进步。恰逢其时，首次创建市护理重点专科，医院各级领导高度重视，主管院长亲自部署，多次主持召开创建工作会议，提出明确要求，举全院之力，在软件、硬件方面为创建提供有力支持。护理部领导亲自挂帅担任糖尿病护理学科带头人，为创建工作有序开展提供了强有力的领导组织保证，病区全体护士积极参与，凝心聚气，充满信心迎接挑战，为创建工作打下了坚实的群众基础，赢得了天时、地利、人和的创建局面。

　　护理人员主动学习、提高综合素质，打造一支高素质的队伍，为创建工作提供强大的人才支撑。近几年来，在医院的支持下，护理人才结构明显得到优化，年龄结构、职称结构均符合创建标准，有国家认证的糖尿病专科护士两名。平时争取一切机会走出去，学习新的护理专科知识、专业技能及先进的护理理念，开阔了视野，在工作中不断创新。

　　强基固本 健全制度

　　科室护理人员严格按照市护理重点专科创建标准，逐项逐条比对，完善了20余条规章制度，修订了10余条糖尿病专科操作规程，制定了40余条风险防范预案，修订完善了护士分层培训计划、岗位职责等，达到了重点专科标准。根据护理质量管理标准的要求，对护理质控小组成员及科内护理人员进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理内涵质量的提高。

　　病区护理工作纷繁复杂、千头万绪，安全隐患也相伴而生，为了确保安全护理工作落到实处，创新建立了安全风险源管理这一模式，梳理出各护理岗位的安全风险源，让大家明确各岗位的安全隐患，制定长控措施，加以防范。实现病区护理安全，连续数年无护理差错事故及纠纷发生，病人满意度常年保持在95%以上，实现社会效益和经济效益双赢。

　　医、患互动 治、教结合

　　为了更好地做好糖尿病患者的信息反馈及跟踪诊疗护理工作，购置了专业的患者信息管理网络平台，从而更好的、细致的，准确的对患者的病情发展进行跟进。专科护士在病区开展住院患者的健康教育工作，科室在每张床单位设有床旁只是小伴侣供患者闲暇阅读、了解;联合营养科营养师向患者宣讲糖尿病饮食营养知识。每周三下午的糖尿病知识小课堂，科室不断引进新的创新学习模式给患者讲述知识，从以往的被动听见转变为患者主动参与，课堂小讲师作为引导的模式与患者共同参与，使患者更好的发挥自己的主观能动性，在娱乐中学到、得到有益于自己身心健康的知识。创新健康教育模式，如看图对话教育模式、胰岛素使用访谈工具包等等，获得患者一致好评。