无锡市妇幼保健院

　　在党的群众路线教育实践活动开展以来，市妇幼认真查找和解决“四风”方面存在的突出问题，以真正解决涉及群众切身利益的实际问题为切入点。围绕人民群众反映比较强烈的“看病难、看病烦”问题，推出各项便民服务举措。

　　一是建立并完善“易诊通”服务平台，便捷群众就医。为了满足就诊病人的需求，医院从患者利益着想，改进服务流程，完善服务路径，解决就医难问题。将网上预约挂号、现场自助挂号相结合，所有门诊患者先诊疗后付费，一次性结算模式，目前，专家预约率达68.47%，实现全部号源100%可预约和门诊就诊流程重组，最大限度提高了服务效率。

　　二是与无锡新传媒网合作开办“妇幼名医面对面”访谈节目20场，开通新传媒网妇幼服务平台，35名妇幼名医为群众传授妇女、儿童保健知识，解答她们提出的各种疑难问题，受到广大网民的青睐;在无锡妇幼官方网站，开通避孕节育咨询答疑平台，16位志愿者(计生专家担任)每天晚上义务为患者解答问题，为120人提供了咨询服务，为30多人解决了实际困难。进一步贴近群众、服务百姓。

　　三是履行公益为民职责，落实为民服务办实事。利用“三八”妇女节为困难女职工免费体检1000多人次;组织医护人员送医下乡，为鸿山、后宅、新安等社区妇女普查、义诊和咨询;20多名“妇幼讲师团”成员进校园，进企事业单位，举办健康讲堂15场次，并通过开办青春期保健知识家长课堂，设立青春期保健知识咨询热线(82713324)，为学生及家长答疑解惑