扬州市中医院

住院病人综合满意度调查我院位居全市前列

时间:2013-10-13 00:00 作者:复禾健康

  在刚刚公布的2013年上半年全市二三级医院住院病人问卷调查中,我院综合满意度列居第一,充分体现了我院在提高综合服务水平所作出的积极努力。

        近年来,我院加大基础建设,新建门诊病房综合楼,整治院内环境,为患者营造市内首屈一指的优美医疗环境;医院积极引进学科带头人,制定合理激励机制,全力推动学科建设,成功建设多个实力雄厚的重点专科,拥有目前省内唯一一个中医肿瘤国家重点专科,为患者提供更为优质的医疗服务;医院坚持强化全员服务规范,从流程、语言、行为等方面明确要求,加强考核,全面改进细节服务,以白杯赛活动为抓手,切实改善患者的就医感受;开设投诉电话和信箱,定期进行问卷、信件、电话回访,畅通患者意见表达渠道,重视存在问题的整改,进一步满足患者的服务需求。应该说近年来通过全院干部职工的共同努力,医院的医疗水平、服务质量、就医环境、管理水平都保持了持续的提升,得到了社会、患者和上级部门的认可。此次全市住院病人的满意度测评的结果有力证明我们所付出的努力。但成绩固然让人欣喜,存在问题更应使我们警醒。医疗服务水平在院内科室之间还存在不平衡的现象,个别工作人员对服务规范的执行还不够到位,管理制度的落实在某些方面还未能深入,这一切,都需要全院干部职工戒骄戒躁,牢固树立以病人为中心的服务宗旨,重视沟通,真诚服务,为患者的健康和医院的发展积极努力。

医院动态

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扬州市中医院被评为首批“江苏省中医院中医药文化建设示范单位”

        2013年11月27日,江苏省中医药局公布首批10家“江苏省中医院中医药文化建设示范单位”名单,扬州市中医院榜上有名,为扬州地区中医药文化建设奠定新的发展标志。         为进一步推动中医药继承、发展和创新,促进中医药文化繁荣发展,示范带动全省中医院中医药文化建设,巩固中医院以中医药为主的发展方向,更好地保持发挥中医药特色优势,2013年5月,省中医药局启动开展了全省中医院中医药文化建设示范单位申报及评审工作。经过对申报单位资格审查、初审、申报材料专家评审、现场审查、公示等程序,最终确认扬州市中医院等10家医院为我省第一批中医院中医药文化建设示范单位。         作为扬州地区中医药文化传承、弘扬、宣传、推广的重要窗口,近年来,扬州市中医院坚持把中医药文化建设作为医院建设的重要内容,从组织建设、载体建设、制度建设、形象建设和活动推广等多个方面,积极开展中医药文化建设工作。积极开展中医药文化环境形象宣传教育、广泛开展中医药文化科普宣传推广活动、坚持推动员工中医药文化培训教育。2012年末建成的“扬州中医药文化展示馆”,较为系统全面的展示了扬州地方中医药文化特色、历史贡献和现实意义。正式开放以来,共接受各级领导、社会团体、大中小学生、就诊患者及家属参观20余万人,为弘扬传统优秀文化,展示中医药行业良好精神风貌打造新平台。         扬州市中医院将以此次获评中医药文化建设示范单位为新的起点,进一步带动区域内中医药文化建设,坚持以人为本、面向大众,以满足人民群众日益增长的中医药文化需求为出发点和落脚点,以传承与创新、传授与保护、传播与交流为主线,以彰显中医药文化特色优势为重点,充分发挥中医药文化建设的示范引领作用,为发展扬州地区中医药文化、推动中医药事业科学发展作出新的贡献。

专家科普

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医生答疑

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刮疣治疗是怎样治疗的
王志新
回答: 刮疣治疗通常采用物理清除联合药物治疗的方式,主要包括冷冻治疗、激光治疗、电灼治疗、手术切除及外用药物等。疣是由人乳头瘤病毒感染引起的皮肤赘生物,需根据疣体类型、大小及部位选择个体化方案。 一、冷冻治疗 冷冻治疗通过液氮低温使疣体组织坏死脱落,适用于寻常疣、跖疣等表浅疣体。治疗时可能伴随短暂疼痛,需重复进行2-3次,间隔2-3周。治疗后局部可能出现水疱或色素沉着,需保持创面干燥避免感染。冷冻治疗对周围正常组织损伤较小,但深部疣体可能需配合其他疗法。 二、激光治疗 激光治疗利用二氧化碳激光气化疣体组织,适用于甲周疣、尖锐湿疣等难治性疣。治疗精准度高且出血少,但可能遗留浅表瘢痕。术后需涂抹抗生素软膏如莫匹罗星软膏预防感染,避免接触水直至结痂脱落。激光治疗对HPV病毒有直接灭活作用,复发概率较低。 三、电灼治疗 电灼治疗通过高频电流烧灼疣体基底部,适用于带蒂疣或较大疣体。治疗时需局部麻醉,术后形成焦痂需自然脱落。可能产生暂时性色素减退,瘢痕体质者慎用。电灼可彻底清除可见疣体,但需配合干扰素凝胶等药物降低复发风险。 四、手术切除 手术切除适用于直径超过1厘米的巨型疣或疑似恶变疣体。采用梭形切口完整剥离疣体并缝合,术后病理检查确认性质。需定期换药并使用复方多粘菌素B软膏预防感染,拆线后可能需加压包扎防止瘢痕增生。手术能一次性解决病灶,但创伤较大且可能影响局部功能。 五、外用药物 外用药物如水杨酸软膏、咪喹莫特乳膏、鬼臼毒素酊等,适用于儿童或面部细小疣体。药物通过腐蚀或免疫调节作用促使疣体脱落,需持续使用4-8周。治疗期间可能出现局部红肿,应避开正常皮肤涂抹。药物疗法痛苦小但疗程长,需配合提高免疫力减少复发。 疣治疗后需保持患处清洁干燥,避免搔抓导致病毒扩散。建议加强营养摄入,适当补充维生素A、维生素C等增强免疫功能。穿透气鞋袜防止足部疣复发,性接触传播型疣应伴侣同治。若疣体反复发作或短期内增多,需排查免疫缺陷疾病并及时复诊调整治疗方案。 王志新主任医师中日友好医院儿科