南阳阳光男科医院

强化学习,注重医患沟通

时间:2014-08-20 00:00 作者:复禾健康

  南阳阳光男科医院按贯例组织全体人员进行业务学习,与以往不同的是,这次学习,以“医患沟通的策略与技巧”为题,从为什么要学会医患沟通、医患沟通的技巧、医患沟通的常用语等几个方面为全体人员上了生动且精彩的一课,受益非浅。

  据介绍,在进行业务学习基础上,又出台新举措,规定除了照例业务学习之外,将不定期地组织全体人员进行医学及相关知识讲座,旨在进一步提高医德医风和医学专业技术水平,改进服务质量,确保医疗安全,做到合理治疗、合理用药。通过讲座,使全体人员掌握了医患沟通技巧和方法,它将有助于提升康复医学科的整体服务水平和减少医疗事故纠纷的发生。

  此次讲座内容包括各自专业领域,以及所具备的临床实践经验,以及如何与患者沟通,调解医患矛盾等。尊重患者隐私权,使用通俗的文明用语,给予患者足够的沟通时间,满足患者知情权,做到言行如一是医患沟通的核心和重点,实现以授课促交流、以学习促提高目的。

  作为医生在和病人交流中要亲切、自然、换位思考,要以不违背医学基本原则、不能破坏夫妻感情与家庭和谐,维护社会稳定为基本原则。

  温馨提示:为方便广大患者及时就医,南阳阳光男科医院特开设网上预约挂号系统,网上预约免专家挂号费,还可享受更多诊疗援助,详情点击咨询专家,南阳阳光男科医院专家24小时免费预约电话:400-0377-098 

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主治医师拒收红包,患者致信感谢

治病救人是医生的天职,拒收红包也是恪守医德的表现,近日,南阳阳光男科医院王芳洲拒收患者红包的事在医院传为佳话。 一位姓王的患者来到医院预约了王芳洲的门诊,王芳洲认真细致的为患者做了检查,确诊后需要手术治疗,王芳洲耐心的为患者及其家属做了手术前的心理辅导。缓解了他们对手术的恐惧。出于对以后的担忧,患者将准备好的500元红包塞给王芳洲,王芳洲急忙推回患者的手说:为病人治疗疾病是我们每个医务人员的天职,对所有患者都会认真负责一丝不苟。在手术室外患者的家属再次恳请王芳洲收下红包,王芳洲还是拒绝了。 通过王芳洲和医护人员的努力,患者的手术非常成功并在医院精心护理下身体得到了完全康愈。次日患者家属去收费处结算费用时,收费员告诉她:“院长将王芳洲上交医院的患者红包为患者交了手术费。” 患者母亲非常感动,当天写了一封感谢信给院领导转达对王芳洲的感激之情和敬佩之意。也表达了对南阳阳光男科医院良好医风医德建设的称赞。 据了解,南阳阳光男科医院一直在全院开展医德医风建设,红包不能收,这已经在南阳阳光男科医院形成了一种共同自觉遵守的纪律,通过医德医风建设来引导医患关系往健康的方向发展,同时每个医护人员也把良好的医德医风当成自己的荣誉和座右铭。

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