江西省中西医结合医院

　　7月28日下午2:00市卫生局召开“创文保卫”专项部署会后，医院紧急行动，4:00立即召开全院中层干部会议，传达市委市政府“创文保卫”会议精神和市卫生局专项部署会要求，全面打响“创文保卫”攻坚战。

　　魏友平院长强调，我们要集中力量抓好重点部位的整改，一是做好控烟工作，新添700多块禁烟标识牌，张贴到每一个房间，加大督导和劝烟力度，将控烟工作纳入绩效考核，兑现奖惩;二是加大家属区卫生整治力度，要求住在家属区的中层干部要身体力行，带头行动;三是重拳出击清理小广告，加派保安力量日间巡查，晚上蹲守，使非法小广告张贴人员没有可乘之机，把清除非法小广告纳入日常管理范畴，不给这些城市“牛皮癣”留下生存的空间;四是规范医务人员的服务行为，文明用语，规范服务;五是加强对“创文保卫”工作各类档案材料的整理与归档，确保各项资料、台帐的完整齐全;六是强化高效的投诉机制，由专人接听、接待、记录并保持24小时畅通。