访中医院“我最喜爱的健康卫士”方陶
时间:2013-08-15 00:00 作者:复禾健康
时间:2013-08-15 00:00 作者:复禾健康
景德镇在线讯:“病人的满意度、认可度就是对我最好的评价,这个荣誉称号是我工作三十一年的美满总结,也是对我职业生涯最好的回报。”市中医院二门诊部主任方陶说起自己被评为全市唯一一个全省“我最喜爱的健康卫士”感到很欣慰,因为她觉得这是患者对自己的中肯评价,也是她最看重的评价。
据悉,“我最喜爱的健康卫士”评选由省卫生厅举办,通过网络投票等方式进行,我市仅方陶一人获此殊荣。
“虽然我在这个岗位上没有做过什么轰轰烈烈的事迹,但是我把对职业的理解和认真的态度融入工作中,让病人相信我,相信医院。”方陶说。多年来,方陶坚持认真负责的工作态度和热情周到的服务得到了众多患者的信任,很多患者和她成为了朋友。应病人的要求,她经常随叫随到,并常常延时下班。
在医院里,方陶工作上认真仔细是出了名的。有位病人患了双肾多发性结石,几次手术后仍反复发作。这位病人和家属十分焦虑,去南昌救治前,需做B超结石定位,然而病情迁延多年, 该病人的双肾实质结构已经遭到破坏,结石又呈现多发状态,多家医院的检查都令他不满意。于是该病人抱着希望来到中医院二门诊部B超室,方陶仔细检查这位病人,发现该病人双肾共有10余枚大小不等的结石,并通过设备对每一枚石头的大小做了测量,在检查报告中把每一枚石头的大小、形状、方位都做了详尽、准确的描述,病人对此非常满意。
“虽然门诊部在硬件设备上与综合性医院存在差距,但工作上精益求精、认真负责的精神不存在差距,对病人热情的态度不存在差距,相反我会比别人做到更好。”方陶说,做事如做人,我做人公平、直率,对患者如家人。我认为,病人和同事对我的品格的认同比对我工作的认同更为重要。
中医院二门诊部有个特点,坐诊的都是德高望重、具有影响和威望的名老中医。“这些名老中医是医院的宝贵资源也是中医的宝贵财富。我经常与他们交流,虚心听取、采纳他们对我工作中的意见,进一步提高我工作能力。”方陶说。该院内科中医师、副教授张志明说:“方陶为人很不错,对病人细心负责,这门诊部她也管得井井有条,她获得”我最喜爱的健康卫士“荣誉称号实至名归。”
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