门诊优化服务流程新举措
时间:2014-01-10 00:00
作者:复禾健康
新年新气象,为了更好地服务患者,我院门诊部于元月2日,推出了门诊输液单全部进行信息化管理的新举措。电子输液单,由医生工作站直接调取患者基本信息,打印电子输液单的同时进行处置费划价,使患者在医生开单时即可了解大致费用,方便患者与医生及时沟通修改医嘱,改善了因缴费时才发现费用不够而往返找医生的不便。
电子输液单的启用,一改以往医生手工书写为节省时间普遍字迹潦草,难以辨认,极易给后续诊疗环节造成障碍并存在隐患的现象,从而进一步加强了我院医疗质量管理,切实杜绝了由人为误差引发的不必要的医疗事故及纠纷。同时,最大限度方便医生的操作,提高工作效率,缩短患者的等候时间,并促进了医生与患者之间的沟通和交流,从而成为改善医患之间关系的小小助力。 (门诊部)