长沙163医院骨科中心

网络预约:163医院开启就诊绿色通道

时间:2011-01-03 00:00 作者:复禾健康

  为了更好贯彻落实卫生部医院管理年活动,提高服务质量,改善服务态度,规范服务行为,湖南长沙第163医院骨科在全省首推公立医院免费预约挂号,患者只需提前网上进行咨询预约,就能保证在预约时间1小时内看上专家门诊。这种新型的就诊方式,经过1个月试运行后,受到了广大患者及各级领导的肯定和好评。将于2010年11月正式推行。业内人士称,预约就诊将是未来就诊的发展方向。

  (排队挂号、专家门诊拥堵,是大多数医院的普遍现象)

  免费预约挂号、优化就诊流程

  公立医院作为百姓看病的主力军,一直是人满为患,虽说是质优价廉,但是排队也是在所难免,由于近两年骨科疾病普遍上升,导致很多患者来院后,经常要等上半天,很多县区的甚至赶不上回家。经过院里领导的协商后,一致决定实施以下方案:

  1、网上开通咨询预约专线:让患者足不出户就能得到专业的病情分析,并可直接进行网上预约。

  2、开通电话咨询预约专线:通过电话直接预约。预约专线:

  3、预约免排队,只需挂一个普通号,取得病例本,就可凭预约号直接让专家诊治,并免收专家挂号费。

  实名制预约、抵制“号贩子”

  患者每天下午4点之前打进电话,可以预约到第二天上午的专家门诊;每天上午10点之前打进预约电话,可以免费预约到下午的专家门诊。同时,为了保证正常就诊患者的需要,医院可接受的预约量为每个专家10~15个,预约患者与正常就诊患者穿插进行,合理安排人流量。

  预约的患者只需在规定时间,直接到专家门诊的导诊台前进行登记即可。护士会安排预约者的就诊时间。从试行一个月的效果来看还不错,现在每天的预约量平均可达40~50人,而患者基本在一个小时之内都能够看上病。

  打进电话进行预约的患者,必须实名预约,就诊时医护人员会核对就诊卡上的姓名,以防止“号贩子”倒卖专家号。

  据该院相关负责人称,方便患者就医,只是医院最基本的考虑,也是医院去新加坡考察的时候学习的一种先进就诊模式。医院希望通过对部分人群的免费预约,逐渐引导患者习惯预约的就诊方式,全面实行预约就诊。以时段就诊来分流病人,将可缓解医院就诊高峰期时所出现的种种不便。

  实际运作有难度、其他医院暂不推行

  然而,以“便民”为初衷的免费预约挂号,却未得到满堂喝彩,一些医院表示,目前没有推行免费预约挂号的考虑。某三甲医院副院长称,医院早些年也有考虑过开展预约挂号。但由于医院的门诊量每天都在几千人以上,如果做预约服务,就必须有一个专门的客服团队来维护,增加了医院的人力和物力成本。“免费”虽然有良好的公益性,但是在宣传和人员配备上却有相对的局限性。然而湖南长沙第163医院作为具有70年建院历史的名医院,克服重重困难,率先举起公立医院网络预约的大旗,充分体现了解决百姓“看病难”的决心。

  预约就诊是各大医院未来的发展方向

  湖南长沙第163医院骨科为了方便患者就诊,采用人性化设计和管理,配置了电话、网络预约的齐全设备,为患者节约了就诊时间。优雅的环境为患者排解了心中的烦躁,独立的诊室为患者保留了隐私,同时极大提高了专家诊治的效率,受到了广大患者和各级领导肯定,彻底解决了患者看病难,看名医更难的困扰。

  湖南长沙第163医院骨科推出的免费预约挂号,得到了业内领导的赞同:预约就诊,将是各大医院今后发展方向! 

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七步连环一举攻破骨髓炎难关

骨髓炎是指化脓性细菌感染骨髓、骨皮质和骨膜而引起的炎症性疾病,多数由血源性引起,也多由外伤或手术感染引起,多因疖痈或其他病灶的化脓菌毒进入血液而达骨组织致病。四肢骨两端很易受侵,尤以髋关节为很常见。临床上常见有反复发作、多年不愈的病例,严重影响身心健康和劳动能力。 危害严重 急性骨髓炎起病时高热、局部疼痛,若诊断不及时转为慢性骨髓炎时会有溃破、流浓、有死骨或空洞形成。重症患者常危及生命,有时不得不采取截肢保命的应急办法,落下终生残疾,且手术费用昂贵,给病人和家庭造成痛苦。 种类繁多 骨髓炎总体上可分为急性和慢性两类。临床上一般又根据其感染途径分为:①血源性骨髓炎(由身体其他部位的化脓性病灶经血液循坏传播至骨内);②外伤性骨髓炎(由外伤创口感染引起);③感染性骨髓炎(由附近软组织感染直接蔓延而成)。此外还可根据发病部位及病理改变的不同分为颅骨化脓性骨髓炎、颌骨化脓性骨髓炎和指(趾)骨化脓性骨髓炎等。全身有两个以上部位发病的称全身多发性骨髓炎。 治疗困难 临床上对骨髓炎、骨与关节感染、骨结核等疾病的治疗多采用手术彻底清除病灶、摘除死骨、切除不健康的肉芽组织及斑痕组织、消灭死腔、选用闭合性持续冲洗、吸引疗法、肌皮瓣或骨瓣移植、大网膜移植等方法进行治疗和修复缺损。病人痛苦大,费用高,治疗时间长,疗效不理想,部分病人会终身致残。 七步连环疗法:治疗骨髓炎独树一帜 湖南长沙第163医院十余位骨科专家针对骨髓炎多发难治的现状,广泛查阅了祖国医学和国际上的相关文献,解决了骨髓炎治疗的理论问题。同时吸取国内外相关的治疗方法之精华,经过多年的致力研究和实践,开创了治疗骨髓炎的“七步连环疗法”,该疗法以中西医结合为突出特色,使祖国医学和西方医学紧密结合,相得益彰。疗法组合科学,疗效独特,综合疗效显著,在一定程度上解决了部分骨髓炎治疗难度大、治好率低等老大难问题,多年来已治疗了数以万计的骨髓炎患者,在骨髓炎的治疗上独树一帜,填补了医学领域的又一项空白。七步连环疗法的精髓是: 1.有限有效的病灶清除:传统上对于骨髓炎病灶主张彻底清除,七步连环疗法则是有限有效的病灶清除,避免了因病灶清除而造成的大段骨缺损,对于患者的远期生活以及近期的后续治疗都是非常有利。 2.先进的持续冲洗术:使用国际上先进的川岛式持续冲洗技术,双回路冲洗管不容易闭塞,能有效避免交叉感染和上行性感染,可有效促进骨愈合和控制炎症。 3.死骨保留及再植入:仅摘除完全游离的死骨,而对不完全游离而缺血坏死的骨给予保留,甚至对摘除的大段死骨进行中西医灭活后再植入病灶中,充分解决了手术取骨造成的创伤及骨的来源问题。 4.Papineau手术法:包括病灶彻底清除、开放性松质骨植骨以及反复冲洗等内容,是目前很优秀的治疗方法。 5.骨剥皮手术法;把骨皮质的2-3mm附带骨膜及周围瘢痕组织共同剥离,能够得到旺盛的新骨生骨能力,是目前国际医学界通用的较好方法。 6.微创外固定技术术:损伤小、恢复快、并发症少、无需二次手术、符合美学要求、根据需要可调整固定强度,是一种疗效显著的生物学固定方法。 7.骨延长手术:在病骨延长轴方向采取持续牵引并配合科学的药物提高骨形成能力,使疾病得到良好修复,是目前被广泛应用的先进技术。 各种感染性疾病是骨髓炎发病的主要原因。细菌侵入骨组织的主要途径,不外乎血源性感染、外伤性感染和蔓延性感染三方面,因此积极预防各种感染疾病的发生,对于骨髓炎的预防有着积极的临床意义。 1、疖、疔、疮、痈以及上呼吸道感染都是很常见的感染性疾病,且很易继发感染而致血源性骨髓炎的发生,因此积极预防对预防骨髓炎的发生十分重要。 2、预防外伤感染,包括组织损伤后感染和骨骼损伤后感染等。发生外伤后要有严格的消炎措施,较好不要随便处理。 3、对于感染性的疾病,应及早发现,及时治疗,这对于预防骨髓炎的发生有着积极的作用。

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