柳州市中医院

Q 痛风能吃菠菜吗

A 痛风患者通常可以适量吃菠菜,饮食调整主要有均衡营养、控制嘌呤、多饮水、遵医嘱用药。 1、均衡营养 ...

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Q 看男科哪个医院最好

A 在北京看男科,综合实力最突出的选择是北京大学第一医院和北京大学第三医院,前者泌尿外科连续多年位居全国...

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Q SPA阴推射完后多久会恢复正常

A SPA阴推后当天即可基本恢复,恢复时间受基础恢复、药物代谢、个体差异及特殊处理等因素影响,需根据具...

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Q 脾虚怎么调理最快

A 脾虚可通过饮食调整、规律作息、穴位艾灸、服用健脾中成药以及适度运动等方法进行较快调理。 1. 饮食...

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Q 阑尾手术后多久可以正常吃饭

A 阑尾手术后一般1-3天可正常吃饭,实际时间受到麻醉方式、手术类型、肠道恢复情况及有无并发症等多种因...

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Q 顺产后流血多久会干净

A 顺产后恶露一般持续4至6周干净,具体时长受子宫恢复情况、分娩方式细节、个人体质差异及是否母乳喂养等...

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Q 小孩普通感冒可以吃奥他韦颗粒吗

A 普通感冒不能吃奥司他韦颗粒,这个药只对流感病毒起效,对引起普通感冒的鼻病毒等病原无效,错误用药会带...

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Q 糖尿病足三级手术治疗好还是保守治疗效果好

A 糖尿病足三级通常需手术治疗,具体方案取决于感染深度与血管状况,主要考量因素有清创范围、血运重建、截...

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Q 走路多了大腿根疼是什么原因造成的

A 走路多了大腿根疼可能由肌肉劳损、韧带拉伤、髋关节滑膜炎、腰椎间盘突出等原因引起。 1、肌肉劳损 过...

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Q 我和老婆一天十几次每次都是几分钟这样做有伤害吗

A 一天十几次、每次几分钟的频率,对双方的身体健康和心理健康都有明确的潜在伤害。 虽然每次几分钟的短时间...

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为民贴心服务无止境

“我母亲年近百岁,每次患病住院,心内科的医护人员总能妙手回春,使我母亲转危为安。医护人员轻声细语,阿婆长、阿婆短地逗她开心,并且热情细致地进行护理,真不愧为德医双馨的好医生、好护士!”这是4月25日99岁卢老太的子女给市中医院心内科写的一封感谢信。 这样的感谢信市中医院每天都能收到许多,折射出该院开展党的群众路线教育实践活动以来,患者及家属对医院的肯定。为进一步提升服务水平,市中医院把5月定为服务质量提升月。 便民利民赢得信赖 细心的人们会发现:在市中医院门诊部,收费窗口、收费人员、中药调剂员增多,病人交费、取药排长龙的现象少了;各楼层导诊人员主动为病人提供帮助的多了;病人预约就诊的方式多了,有自助挂号、网上预约、电话预约,减少了病人的候诊时间;医生减少开会的次数和时间,把时间还给病人,到病床前查房、诊治的时间多了;住院病房供应热水的时间延长了,食堂饭菜花色品种多了;门诊安装了直饮水机;开设“老年人窗口”,专为65岁以上老年人服务;医院对急诊科布局和流程进行调整,就诊方便了,急诊病人迅速增加……在我市一家大型企业上班的李女士对市中医院推出的中药寄送服务感慨颇多。她说,以往在市中医院上午看病,往往要到下午才取到中药,这样要去两次医院。该院推出中药快递业务,患者在中药房的中药寄送办理处办理了中药快递手续,24小时内中药送上门。“这样一边工作,一边可以喝到煎好的热气腾腾的中药,工作治病两不误!”李女士满意地说。 中药代煎服务在市中医院推行多年,随着要求代煎中药的患者大幅增加,医院更新了煎药机,扩大了药房面积,增加了捡药柜台、配药人员、煎 药人员,延长药剂科下班时间等,让看病的患者当天就可以取到煎好的中药。 完善流程满足需求 由市卫生局组织的市内13家二级以上公立医院满意度调查,不论是社会调查满意率还是患者满意度,市中医院都排名前三。这些得益于医院几项措施的实施:围绕职工和病友反映强烈的问题,从群众最不满意的事改起,并向群众做出整改承诺,及时公布整改结果;医院领导班子成员每周到临床一线调研、指导工作不少于三天,回应职工、患者期待解决的难题。兼任科主任的院领导每周参加科室晨会交班不少于三次,业务查房不少于二次。 院领导扮一回病人体验就医流程,掌握住院病区、门诊窗口、辅助科室的运行状况和存在问题,从而制定优化措施,简化就医流程。 院长杨建青分管财务收费窗口,他经常到一线巡视,看看患者缴费有哪些不方便的地方,退费流程有哪些需要简化的……针对群众反映问题较多的收费窗口,他利用晚上时间与收费窗口服务人员座谈,采纳他们的合理化建议。他发现,医生和收费员充分沟通,可以让病人少跑冤枉路。他提出了解决办法,并加以落实。随着门诊患者的不断增多,杨建青正在酝酿鼓励政策,让名医自愿推迟下班或利用节假日等多出诊,满足患者的需求。杨建青说,还计划开展服务明星评选,对群众满意、同事认可的医务人员进行奖励。

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