桐庐县中医院

强化医疗监管提高医疗质量 ——我院建立“医疗质量观察员”制度 为进一步强化医疗服务监管制度建设，全面实施卫生部“医疗质量万里行”和继续深化“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的医院管理年”等活动，今年8月我院推出医疗质量院科二级管理，不断提高医疗质量，保障医疗安全。 我院设立院、科两级医疗质量观察员，院医疗质量观察员为医院医疗质量持续改进的骨干，而科质量观察员在科主任的直接领导下开展科室医疗质量管理工作尤其是重点领域的质量管理工作，完成医院和质量管理办公室安排的医疗质量管理工作，提出质量持续改进的合理化建议，并组织改进。医疗质量观察员针对相关医疗管理规范、规章和核心制度等落实情况，展开医疗质量观察信息报告和整改建议等工作，协助卫生行政部门加强医院常态化医疗质量监管，建立医院质量管理预警机制和督促整改意见反馈制度，实现医疗质量控制目标，保障医疗安全。 院质量管理办公室将定期组织质量观察员会议，通报当月综合目标考核、病历质量检查、院感控制等情况，收集各科室医疗质量持续改进的建议和整改情况的反馈等，并对质量观察员进行培训。