丰城市人民医院

和朋友们聊天，大家谈到去医院看病时的感受。带着忐忑不安的心情去医院，上上下下、走来走去还要排许久队，轮到自己刚坐到医生面前，医生只是问了两句，开了些药就让回去了，不带半点温度与感情。各个医院差不多都是这样。 想起曾经陪一个朋友去做人流手术，从早上七点半到医院排队交费、抽血、做B超，直到下午三点多才捧着一堆检查单回到医生那里，那女医生看着报告单头也不抬地问朋友结婚了没，我替朋友答没有，然后就看到她皱着眉毛瞅我们一眼，当时很是不舒服。 然而，自己身为医务人员，我也知道个中客观原因。首先，医务人员工作量都很大，每天诊室里里外外都排满了患者，你若多和这个患者解释几分钟，后面满心焦急排队的患者就要多等几分钟，甚至有些排在后面的今天都可能排不到，耽误了诊治，所以无法个个详细解释。且有些患者因方言或受教育程度限制听不懂医务人员的话，要向每个患者解释的清清楚楚确实很难。再者，现在的医患关系比较紧张，全国各地出现的各种打伤砍杀医务人员的事件和各种形式的医闹，着实让人很寒心。 这些问题，有医疗体系的原因，医保制度不够健全，病人看病难看病贵，也有社会风气的原因，现在的社会信任危机。作为医务人员，我们能做的，就是做好本职工作的同时对病人多一分耐心和关心，这样医患之间也能多一分体谅和融洽。而媒体工作者也要正确引导公众，实事求是地报道，不要过于夸大医疗工作的灰暗面，毕竟医疗体系也和社会制度一样在向前发展，慢慢完善;也无需过度宣传美化个别机构或人员的无私伟大，大部分的临床一线工作者都是一样默默而紧张地工作着，我们都在保障质量的同时提升服务。 如果医生和患者彼此都能多一点理解，多一点信任，那么人们也就能享受到更好的优质服务，并且也会有更多优秀的人才愿意奉献于医学。(院感科)