山西省人民医院

　　为巩固和深化党的群众路线教育实践活动成果，加强医德医风和作风建设，提升医疗质量，提高服务水平，缓解群众看病难、看病贵问题，7月23日，我院召开严格落实九不准，提升群众看病就医满意度专项整治动员大会。我院将严格落实“九不准”，提升群众看病就医满意度方面开展专项整治行动。

　　此次行动将从解决人民群众反映强烈的看病难、看病贵等热点、难点入手，通过深化教育、加强管理、强化监督，从严查处、实施问责等有效手段坚决纠正损害群众利益的不正之风，持续改进医疗质量，改善服务态度，构建和谐医患关系。

　　本次专项整治行动重点突出部分医务人员收受患者“红包”的问题，尤其是要重点整治少数医务人员向患者索要红包、不送红包便故意刁难患者甚至不认真诊疗的问题。少数医务人员违规用药、违规检查的问题。重点整治开大处方、开单提成、重复检查、过度检查等问题。少数医务人员对患者态度不好，“门难进、脸难看、事难办”的问题。重点整治部分医务人员态度粗暴、敷衍塞责、对患者不负责任、看病住院讲人情、凭关系等问题。医药购销领域商业贿赂和收取回扣的问题。重点整治个别医务人员违反职业道德和有关规定，在药品、医疗器械和耗材采购、使用中接受贿赂，收受供应商回扣等问题。个别科室开展“三好一满意”活动、“亲情化、便捷化、规范化、特色化”和“视患者如亲人、视医护如朋友”主题实践活动不扎实的问题。重点整治不完成科室文化墙建设、不落实每月至少一次的“医患座谈会”制度、不认真执行门诊、住院病人问卷调查和出院患者回访中发现的医德医风问题落实、反馈、改进制度等问题。工作秩序涣散、纪律松弛的问题。重点整治违反作风建设有关规定以及门诊医生迟到、早退、脱岗，机关后勤工作人员纪律松弛，工作拖拉，不执行请销假制度等问题。

　　省卫生计生委将从8月起，组织党代表、人大代表、政协委员和社会监督员对各医疗机构专项整治明察暗访，发现顶风违纪者从严从重处理。医院专项整治领导组办公室也将不定期对发现的问题予以通报、批评直至追究责任。