哈尔滨市儿童医院

　　一、我们建议您在就诊前了解您想就诊的科室和出诊医生，您可以自己选择医师就诊，或向分诊护士说明病情后，按护士建议选择医生，填写病历本后到各楼层挂号、取卡。在候诊区排队等候。您在就诊过程中遇到困难和不便，请随时向导诊员咨询，我们会尽力帮您解决困难。

　　二、根据上级部门的规定，挂号当日有效，就诊一科一挂号。

　　三、我院是无假日医院。节假日不休息，急诊24小时开放。

　　四、在诊室就诊后，您可持就诊卡到收款处交款，然后到相关科室按先后顺序作医技检查。

　　五、在就医过程中，如有诊断书盖章、退款咨询等事宜，请到二楼门诊部办理。在就诊过程中对我们的服务有异议或建议，请到一楼医德医风办公室。

　　六、门诊手册是您就诊的病历记录，亦可作为法律依据之一，但不作门诊诊断书使用。请您妥善保管好门诊手册，丢失不补，后果自负。

　　七、请保管好您的就诊卡，在领取各种检查结果时，请出示就诊卡，以便查找。

　　八、您在就诊时对病历所记载的内容有异议时，及时向医护人员提出。

　　九、药品属特殊商品，一经投放概不退换。请在医师开药后，仔细了解该药的副作用及不良反应，必要时遵医嘱试敏。