赤峰学院附属医院

　　各位病友：

　　欢迎到我院就医，对您对本院的信任和支持，我院全体员工对您表示诚挚的感谢！我院将在您就医的全过程，恪守职业道德，严格遵守职业规范，严守职业纪律，现向社会作出如下郑重承诺：

　　一、我院医务人员拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品，对馈赠的钱、物品，当时难以拒绝的，于24小时内上交我单位指定部门或以其他方式妥善处理。

　　二、我院医务人员拒绝接受患者及其亲友的宴请。

　　三、杜绝收开单提成费、药品临床促销费和各种形式的药品回扣。如发现厂家医药代表到医院进行促销活动，或某种药品异常增高，立即终止与该厂家的供销合同，同时追究相关人员的责任。

　　四、坚决做到不搭车开药、不搭车检查、不乱检查、不开大处方。

　　五、坚持做到礼貌接诊，细心问诊，严谨确诊，科学施治。

　　六、坚持做到文明用语，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥和刁难病人。

　　七、坚持病人选择医生制度，尊重患者的选择权、知情权和隐私权。

　　八、坚持患者住院费用“一日清单制”，保证不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

　　九、坚持做到不乱收费、乱罚款、乱摊派和吃拿卡要。

　　十、坚持做到收费项目公开，收费标准公开，办事程序公开，处罚结果公开。

　　十一、坚持做到首问负责制、首办负责制、首诉负责制。

　　欢迎您对我院职工服务质量、服务态度等方面提出宝贵意见和建议，凡我院职工向您暗示、索要钱物的，请您及时举报。

　　监督举报电话：0476-8362405（监察室）

　　0476-8362219（协调办公室）

　　0476-8335212（行风办公室）

　　最后诚挚的对您说一声：谢谢

　　祝您早日康复