首都医科大学附属北京地坛医院

“以后看病不用起大早，只需按照挂号条上的建议的就诊时间来看病，患者不用在拥挤的环境中着急等了。”据我院门诊部主任孙静媛介绍，从9 月1 日起，我院已经推行分时段就诊，患者现场挂号后，会发现在挂号平条下方有一行“建议就诊时间”的提示。例如挂的是上午第26号，建议就诊时间提示是上午10—11点，那么您可以先安排一些其他事情，按参考时间提示来看病，减少等候时间。如果您是通过114电话或者网络预约挂号，预约成功后，也会有一个“建议就诊时间”的提示。例如挂的是上午第30号，建议就诊时间提示是上午11—12点，那么就不需要一大早来医院，可以按参考时间提示取号看病。下一步，医院将在医生工作站及门诊服务台的预约窗口设置打印预约条功能，注明预约的日期、第几号和建议就诊时间。这样，患者在本次看完病后，现场预约下次看病时就可以按照建议时间来院，这对于肝病、心血管、糖尿病等慢性病患者来说，看病变得方便多了。 当然，分时段划分号源，也不一定十分精确，“建议就诊时间”只是提供了一个就诊时间的参考，有可能略早于或略晚于这个时间段，因为每个患者就诊时所花费的时间有时存在着不确定性，如果医生遇到一位病情很复杂耗费时间较长的患者，可能就会拖延时间，这样后面患者的就诊的时间段也将往后顺延；另外如果前面预约的患者爽约而没来就诊，那么后面的号源就有可能提前就诊。所以希望患者能够充分理解此项工作，配合医生和分诊护士做好诊疗工作。对运行过程中出现的问题，医院也将逐步改进，最终的目的是更好的服务于患者。