市中医院院长伍世绩作客高州《民声热线》
时间:2013-12-30 00:00 作者:复禾健康
时间:2013-12-30 00:00 作者:复禾健康
本报讯 12月24日上午10时,市中医院院长伍世绩作客高州电台第111期《民声热线》,现场接受市民就该院的医德医风、医疗质量、服务态度、特色服务及医疗收费等方面的情况问题释疑解惑,倾听市民对医院工作的咨询、建议和投诉。
在短短一个小时的节目里,市中医院院长伍世绩介绍了医院学科设置、人才建设、设备配置、特色专科等情况,并接听了近10名听众的电话及回复了多条短信,内容包括医院是否有核磁共振设备及检查时间长短、治未病科的治疗特色及项目、医保报销新规定、个别医生护士服务态度不够好、儿科门诊候诊时间长、实习生会否独立为病人治疗手术、办理特殊门诊和享受报销待遇、收费时间过长、如何办理病历复印、健康体检流程、危急重症病人用血等问题。伍世绩院长对这些问题一一给予耐心、详细作答,市民反映良好。
伍世绩表示,高州电台“民声热线”是了解民众需求、倾听民众意见的窗口,也是查找问题、改进工作的渠道,更是监督医风建设成效及服务质量的岗哨。他对广大市民关注爱护中医院,关心中医院发展,为创建和谐医院积极提合理建议、意见表示衷心的感谢,下一步将切实解决群众反映的热点、难点问题,对问题举一反三,认真反省,采取措施整改,以此促进医院健康、持续发展,为高州市广大人民群众的健康作出最大的努力
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