桂林市人民医院

　　近日，我院骨一科被桂林市文明办、桂林市纠风办授予“第五批桂林市文明窗口”荣誉称号。在此次表彰中，该科是市直卫生系统中唯一获此殊荣的科室。

　　骨一科是我院的重点科室，是自治区级“青年文明号”和市级“巾帼文明岗”双岗科室。科室全体医护人员始终坚持“以人为本，服务健康”的宗旨，立足本职，团结协作，积极开展文明窗口优质服务活动。通过扎实开展“三好一满意”、优质护理服务、创建青年文明号、创建文明窗口等活动，科室不断改进工作作风、改善服务态度，将服务患者的举措体现在各个细微环节上。一流的医疗服务团队，通过不断优化医疗护理服务，充分发挥了窗口示范作用;凭借过硬的医疗技术、周到的护理服务，该科全年未出现过一例医疗差错事故，赢得了患者及同行的一致好评。2012年4月，该科荣获自治区优质护理服务“先进病房”荣誉称号，得到了社会各界的广泛赞誉