首都医科大学附属北京口腔医院

　　8月25日上午，北京口腔医院在多功能厅召开了2014年度上半年医疗工作总结会，院领导班子成员、各临床医技科室主任、护士长、职能部门负责人及各支部书记共93人参加了会议。会议主要围绕上半年医教研工作进行了总结，旨在促进医院服务能力不断提升，保障下半年各项医疗工作顺利完成。

　　医务处、门诊部、护理部、疾控处、医保办、设备处、教育处和科研处分别对本部门上半年开展的相关工作进行了汇报，并结合绩效考核工作以及下半年的工作安排进行了说明。绩效办主任李建英结合医管局绩效考核标准，对院内各科室二季度绩效考核完成情况进行了汇报。

　　由于今年北京口腔医院牙体牙髓、口腔修复、口腔颌面外科三个重点专科建设项目面临考核验收，会议还特别安排了重点专科建设项目汇报环节。各专科项目负责人分别从资金使用、项目计划执行以及项目产出三方面进行了汇报，并对本专科的未来发展进行了简要规划。

　　在讨论发言环节中，各科室和部门负责人各抒己见，纷纷就本科室如何提高患者满意度，以及医院如何更好的改善患者的就诊体验进行了发言。

　　副院长厉松强调在新一轮医改的大环境下，医院所面临的竞争是空前的，针对这种情况，如何不断提高医院的服务能力，不断提升患者的就诊体验，值得与会人员思考。党委书记张振庭指出，医疗工作是医院工作的重中之重，通过医疗工作总结会的分析和交流，希望各科室和部门能够不断加强医院文化建设，提升部门的团队凝聚力。同时，各部门领导要富有责任感和勇于担当的精神，围绕患者的就诊服务流程，总结问题，盘点不足，努力提高患者满意度。院长白玉兴在总结发言中指出，在全院职工的共同努力下，去年医院的绩效考核工作取得了优异成绩。希望各科室及部门的管理人员能够结合绩效考核指标，认清责任与目标，努力寻找差距与不足，规划好下半年的工作，为提高全院的医疗服务质量做出贡献。