首都医科大学附属北京朝阳医院西院

　　电话预约挂号：010-114（24小时）

　　网络预约挂号：http://www.bjguahao.gov.cn

　　复诊患者预约方式：医生工作站由接诊医师直接预约。

　　为方便您早日就医康复，请您认真阅读预约挂号须知：

　　一、预约时间范围：

　　1、您可预约三个月内的普通号及专家号源。电话、网络预约挂号支持24小时服务。（节假日不安排预约号，不含周六、周日）。

　　2、每日8：30开始放最新一天的号源，每日15：00停止次日预约挂号。

　　二、预约实名制：

　　统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约，请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号（身份证、军官证、护照、港澳通行证、台胞证）、性别、手机号码、医疗卡号等有效基本信息。

　　三、预约取号：

　　1、预约成功后，请患者于就诊当日携带本人有效证件、预约识别码到医院预约挂号窗口取号，取号时首先验证预约信息，核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码，如验证不符则医院不能提供相应的诊疗服务。

　　2、预约取号时间：上午就诊的患者，请在当日7:30-11:00预约取号窗口确认交费；下午就诊的患者，请在当日12:00-16:00预约取号窗口确认交费。确认成功后按分诊台提示信息到相应科室待诊，过时未确认者预约作废。

　　3、未办理朝阳医院京西院区医疗卡的患者，必须持社保卡或身份证等有效证件，到医院门诊服务中心服务台办理医疗卡方可预约。

　　4、已办理朝阳医院西区医疗卡的患者，如您初次持社保卡来医院就诊，须持社保卡、医疗卡在门诊服务中心服务台进行信息关联后再就诊，以免影响医疗费用报销。

　　四、医生停诊：

　　如遇特殊情况医生停诊，给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊，工作人员将会用电话方式及时通知您，请配合更改就诊日期或更换其他医生，请您保持电话畅通。

　　五、取消预约：

　　挂出的预约号如办理退号，至少在就诊前一日15:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行取消。

　　六、爽约处理：

　　1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。

　　2、无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，此后3个月内将无法享受预约挂号服务。

　　七、预约限制：

　　按照北京市卫生局统一平台提供的预约挂号服务公约，同一患者实名（有效证件号）在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次；在同一就诊日的预约总量不可超过2次；在七日内的预约总量不可超过3次；在三个月内预约总量不可超过5次。

　　医院咨询电话：010-51718319、010-51718329