抚顺煤矿脑科医院

　　今年以来，脑科医院以深入开展党的群众路线教育实践活动为载体，认真落实“以人为本，服务为民”的宗旨，通过提高医院内部管理水平，完善医院激励机制，调动医务人员积极性等措施，在医院管理、绩效分配、人事改革、基本药物零差率销售、临床路径、优质护理、便民服务等方面大胆创新，锐意改革，使医院医疗质量、工作效率、园区环境都有了明显改善。

　　该院针对医院医疗一线及后勤员工短缺的实际困难，开展“一日员工”活动提倡岗位奉献，实现干部作风转变、经济效益提高两促进。领导班子成员同机关党员干部每天在完成本职工作的同时深入医疗后勤一线当工人，门诊义务导诊，到男重患病房帮助看护患者洗浴，到食堂帮厨等，共计下一线帮扶300余人次，通过学习调研和实践，使机关干部、管理人员熟悉了一线工作流程、了解了一线工作任务、掌握了患者基本情况，熟知医护工作中患者的洗漱、就餐、用药及后勤管理等各项工作任务，缓解了医疗一线及后勤员工的工作压力，得到了一线员工的欢迎及好评，密切了干群关系，有效提升了整体服务质量。上半年医院门诊量同比增加15%，门诊现金收入同比增加16.5%。

　　开展“我的岗位我担当，保安全保运行，节支增效做贡献”竞赛活动，两办、医务科、护理部、人事科、医保、药剂科等职能部门进行对标考核，对各项医嘱制度、处方制度、护理岗位责任制及各项医疗核心制度进行重点考核，规范诊疗流程，院领导带队每月定期组织大检查，同时不定期对安全工作进行抽查，并定期评比通报颁发流动红旗给予奖励，有效提升了服务质量，杜绝了各类投诉发生。

　　据统计，今年上半年医院收入与去年同比增幅6 %，顺利实现时间、任务“双过半”。

　　脑科医院

　　吴腊梅