上虞市妇幼保健院

Q 孕晚期头疼是怎么回事

A 孕晚期头疼可能由睡眠不足、精神紧张、妊娠期高血压、先兆子痫等原因引起,可通过休息调节、情绪疏导、血...

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Q 宫颈口咬住肉冠的颈沟叫什么

A 您描述的宫颈口咬住肉冠的颈沟在医学上是指阴茎龟头与阴茎体之间的冠状沟,也叫阴茎颈。这是男性外生殖器...

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Q 小孩晚上睡觉出汗多是怎么回事

A 小孩晚上睡觉出汗多可能由室温过高、盖被太厚、维生素D缺乏、佝偻病等原因引起,家长需及时调整环境并观...

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Q 肛裂的注意事项

A 肛裂的注意事项主要有保持排便通畅、温水坐浴清洁、调整饮食结构、遵医嘱用药。 1、保持排便通畅 避免...

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Q 痣疣是什么原因引起的

A 痣疣通常由人乳头瘤病毒感染、皮肤微小创伤、免疫力低下及遗传易感性等原因引起。 1、病毒感染 人乳头...

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Q 早泄一般怎么治

A 早泄的治疗主要有行为训练、心理疏导、局部用药、口服药物等方式。 1、行为训练 通过动停法或挤捏法降...

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Q 便秘顺时针还是逆时针揉肚子

A 便秘时揉肚子通常建议顺时针方向进行,主要依据有肠道走向、促进蠕动、缓解胀气、辅助排便。 1、肠道走...

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Q 骨折手术后吃什么恢复快

A 骨折手术后适量吃鸡蛋、牛奶、鱼肉、西蓝花等食物,也可遵医嘱吃碳酸钙D3片、阿法骨化醇软胶囊、接骨七...

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Q 女性自动出现高潮难受怎么办

A 女性自动出现高潮难受通常是指持续性性兴奋综合征或自发性高潮,可通过心理治疗、行为训练、物理治疗、药...

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Q 膝盖积水的症状

A 膝盖积水早期表现为关节轻微肿胀,进展期出现明显胀痛与活动受限,终末期可致关节畸形及功能丧失。 1、...

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我院开通不满意度调查短信平台

“你好!感谢您对我院的信任!您在本次诊疗过程中如果有任何不满意或建议,请回复!我们将及时调查整改,谢谢!祝您健康!上虞妇保。”近日,到上虞妇幼保健院就诊的病人都收到了一条短信。这是医院结合党的群众路线教育实践活动,提升医疗技术和为民服务水平,力争达到服务好、质量好、医德好、群众满意“三好一满意”目标而开展的一项新举措。 一直来,上虞妇保院将提升群众满意度作为医院发展的一项重要内容来抓,打造 “三好一满意”医院成为全院职工共同努力的目标,为此,医院在全区卫生系统率先开通了不满意度短信调查平台,向每一位就诊病人发送不满意度调查短信。当患者就诊付费后,平台系统会自动发送短信,患者针对就诊过程任何不满意之处或建议进行短信回复,工作人员通过平台将信息收集后第一时间与患者电话沟通,了解不满意内容或建议,积极整改落实并及时向患者反馈。 短信平台开通一个星期以来,每天都会收到10余个回复短信,主要集中在建议方面,医院都进行了较好的沟通,患者表示满意。短信开通当天,一条“请问你们下午几点上班”的内容给医院提了个醒,医院当即对外公开了工作时间。之后“网上挂号不熟悉,希望在大厅做个详细介绍”、“门开关过紧”等建议均被及时采纳,一一予以落实。妇保院有关负责人表示,开通不满意短信,是医院对自己“加压”,旨在及时了解群众医疗保健需求,查找医疗服务中的不足,及时整改、完善,有利于医院自身的提高。另一方面较好地促进了医患沟通,改善医患关系,让病人把不满意留在医院,把满意带回家。

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