总医院核医学科细心服务为患者
10月17日,一位怀抱8个月幼儿的女性患者远道前来核医学科做甲状腺吸碘实验、甲状腺功能测定,按检查要求患者需要2个小时、6个小时、24小时进行测定,长时间的等待让怀抱幼儿的患者疲惫不堪,大夫们看在眼里为患者着想急在心上,刘青、张素芳、薛伟、黄火焰在紧张的工作中主动承担起照顾幼儿的责任,9点、11点——直到下午3点,她们谁有空闲谁便充当起照看幼儿的保姆轮流怀抱着幼儿,为患者解忧。大夫们为患者着想,让患者满意,待患如亲的举动给患者以家的感觉,赢得了患者的感谢。
在核医学科优质服务从来都不是一句空话,时时体现在职工们自觉的行动中。一次大夫刘建国发现一名来检查的瘦弱的没有陪护的患者不知何故在楼道里躺着一声不吭,刘大夫知道甲亢患者大多合并糖尿病,是不是患者饿晕了?为防止患者发生危险,本着为患者负责的态度他马上叫醒患者询问情况,原来病人是甲亢患者复查,由于来检查过程中现金用完,随身带的银行卡又不知何故取不出钱来,没钱买水、买饭,患者又急、又饿、又气,便索性躺倒休息。刘大夫得知患者情况后立即为他送来自己早餐的鸡蛋、水和水果及时救助患者,使得患者非常感激。当患者又一次来核医学科检查时患者首先找到刘建国大夫再次感谢,医生与患着如同老朋友一般。
作为在邯郸市最早开展核素内照射治疗甲亢、甲状腺癌、骨转移癌,恶性胸腹水、皮肤血管瘤等疾病治疗的总医院核医学科,每日来治疗的患者川流不息,在如此忙碌的工作下他们依然处处为患者着想、用心为患者服务,以实际行动体现了总医院一切以病人为中心的服务理念,常常赢得患者的真心的赞誉。